Jag gjorde mitt uttag den 28/3. Jag fick h?ra att mina dokument godk?ndes den 29/3 och jag forts?tter att f? v?nta v?nta v?nta. Sedan sa de att det eskalerade? v?ntar fortfarande

K?ra Jacqueline,

Tack f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din d?liga upplevelse. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Tack f?r ditt svar och dina mail, Jacqueline. Kan du v?nligen f?rtydliga om du har samlat ihop dina vinster med en bonus eller inte?

Inget den 19/4 bara samma v?nta v?nta v?nta. Jag anv?nde en bonus men f?ljde alla riktlinjer f?r uttag

Tack s? mycket Jacqueline f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.

Hej Jacqueline,

Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hj?lpa till. Jag skulle vilja bjuda in Raging Bull Slots Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.

L?ter bra peter

H?lsningar alla,

Det verkar som att vi fortfarande v?ntar p? en giltig utbetalningsmetod. Min st?llf?retr?dare Anabelle har kontaktat dig via e-post Jacqueline. Kommunicera bara med henne, f?lj hennes instruktioner, s? borde vi kunna f? saker p? r?tt sp?r ?t dig.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Raging Bull

H?lsningar Jacqueline,

Du ?r i utm?rkta h?nder med Anabelle, forts?tt bara att samarbeta med henne s? borde vi ha saker ordnade ?t dig inom kort.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Raging Bull

Jag har svarat p? alla hennes f?rfr?gningar hur l?ng tid det tar

H?lsningar alla,

Bara f?r att bekr?fta att alla n?dv?ndigheter nu ?r p? plats godk?ndes den f?rsta delen och betalades ut till v?ra tredje parts betalningsleverant?rer f?r betalning som en bank?verf?ring. Som en allm?n regel n?r betalningen ?r gjord av kasinot ser vi p? 3-10 arbetsdagar vid ankomst.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Raging Bull

Tack Nick f?r ditt svar.

K?ra Jacqueline,

Meddela mig n?r du f?r dina vinster.

Inget ?nnu och 699 v?ntar fortfarande

S? det har g?tt 3 veckor sedan jag kom till den h?r sidan med mitt klagom?l och har fortfarande inte f?tt n?gra av mina vinster. Jag har f?tt det godk?nt, det har skickats et ext ext men fortfarande ingenting

Tack Jacqueline f?r uppdateringen.

K?ra Nick,

Vet du varf?r Jacquelines uttag fortfarande inte har kommit?

H?lsningar alla,

Bekr?ftar bara att den f?rsta delen av uttaget sl?pptes till v?r tredje part f?r utbetalning som en elektronisk betalning den 27 april. Idag skulle vara den tionde arbetsdagen sedan betalningen fr?n kasinot och den borde komma in n?r som helst nu. Den andra portionen sl?pptes den 5 maj och borde inte ligga f?r l?ngt efter den.

Som jag sa tidigare ?r det vanligtvis mellan 3 och 10 arbetsdagar fr?n utbetalning till v?r tredje part och ankomst till spelarens bankkonto, det kan dock ta lite l?ngre tid d? och d? p? grund av volymer och begr?nsningar fr?n betalningsleverant?rens sida . F?rdelen ?r att det inte borde dr?ja l?nge innan b?da anl?nder och betalningen ?r klar.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Raging Bull

Ok Nick 10 dagar idag och ingenting

?nnu en dag fortfarande ingenting

Fortfarande v?ntar f?tt h?ra ett par veckor b?r ha det vilken dag som helst nu vilket sk?mt

H?lsningar Jacqueline,

Om den f?rsta betalningen ?nnu inte har kommit (det har redan g?tt 15 arbetsdagar vilket ?r ovanligt) kan vi unders?ka det ?t dig. Vi kommer att kr?va ditt kontoutdrag fr?n den 27 april f?r att visa upp f?r verifiering. V?nligen vidarebefordra denna information till Anabelle som redan har kontaktat dig i morse via e-post med detaljerna.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Raging Bull

Jag fick en del av mitt uttag ig?r och v?ntar fortfarande p? resten

Hej Jacqueline,

Jag ?r glad att h?ra att du f?tt en del av dina vinster, jag hoppas att resten kommer snart. Kan vi h?lla klagom?let ?ppet tills du f?r fullt betalt?

Hej Jacqueline,

Vill du att jag ska h?lla klagom?let ?ppet tills du f?r resten av dina vinster?

?ven om vi antar att problemet har l?sts, utan bekr?ftelse fr?n spelaren, ?r vi tvungna att avsl? detta klagom?l.