Jag satte in p? mitt konto f?r att anv?nda en av kampanjerna d?r och vann totalt 3600. Jag gjorde en beg?ran om uttag ?n inom 3 timmar var hela mitt konto t?mt. Jag kontaktade support som h?vdade att de aldrig fick min ins?ttning och jag beh?vde skicka in mina kontoutdrag via e-post och v?nta p? svar. S? jag gjorde, uttalanden som visar att min ins?ttning gjordes. Under tiden fick jag flera e-postmeddelanden fr?n raging bull som tackade mig f?r min ins?ttning och ins?ttningsbekr?ftelse. Fick dock aldrig n?got svar fr?n ekonomin. Det har g?tt tv? veckor och inte bara har jag inte f?tt mina pengar, utan de har blockerat mitt konto utan anledning och v?grar att f? tillbaka mina pengar!

S?MSTA KASINOT N?GONSIN SLUTA INTE DINA PENGAR DE KOMMER ATT SLITA AV DIG!

K?ra dominicandmommy64,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra lyckade ins?ttningar tidigare? Kan du v?nligen posta h?r (eller vidarebefordra mig) ins?ttningskvittot samt bekr?ftelser fr?n casinot p? att ins?ttningen har tagits emot?

Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

detta var den enda ins?ttningen som gjordes med detta casino. Jag skickade precis alla dessa chattar ins?ttningsbekr?ftelse och kontoutdrag till e-postmeddelandet du skickade mig.

jag hoppas att det hj?lper.

jeneal T***

Jag har inte f?tt n?got svar fr?n casinoguru i denna fr?ga och letar bara efter en uppdatering

Tack s? mycket, dominicandmommy64, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej, dominicandmommy64,

Jag ?r ledsen att h?ra om din obehagliga upplevelse och jag ber om urs?kt f?r f?rseningen. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Observera dock att de tillhandah?llna livechattutskrifterna och sk?rmdumparna (transaktionshistorik f?r kasinokontot, ins?ttningsbekr?ftelse fr?n kasinot och ett kontoutdrag) ?r helt irrelevanta och oanv?ndbara eftersom m?nga n?dv?ndiga detaljer saknas.

Nu skulle jag vilja bjuda in Raging Bull Slots Casinos representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra Raging Bull Slots Casino-team ,

Kan du ge oss en mer detaljerad f?rklaring av spelarens situation? Vilka ?tg?rder ska spelaren vidta f?r att avblockera kontot och/eller ta ut de omtvistade vinsterna? Om det gjordes en misslyckad ins?ttning, fr?n vilken de omtvistade medlen p?st?s ha samlats, vad exakt beh?ver kasinot f?r att bekr?fta att det framg?ngsrikt dragits fr?n spelarens betalningsmetod och gick till kasinot?

Om vi talar om ett brott mot casinots regler och villkor, kan casinot underbygga sitt beslut med relevanta bevis?

Det ?r m?jligt att dela uppgifterna direkt h?r, med ditt svar, eller genom att skicka dem till min e-postadress ([email protected]).

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.

H?lsningar alla,

Jag hade m?jlighet att granska situationen och det verkar som om kontantins?ttningen till kasinot inte hedrades av banken och att den aldrig samlades in av v?ra tredje parts betalningsleverant?rer. Jag ser ocks? att det var en bra bit av dialog ang?ende detta och till och med kontoutdrag p? spelarsidan. Som sagt, ?ven efter noggrann granskning, ?verensst?mde ingen av transaktionerna med depositionen i fr?ga.

Jag tror att kontoutdragen ocks? har skickats till www.kpvfaw.com-teamet f?r granskning, jag har tillhandah?llit dokumentationen ang?ende ins?ttningen till www.kpvfaw.com, men om v?rt finansteam inte kunde hitta ins?ttningen i fr?ga under deras granskning av kontoutdragen det ?r osannolikt att jag kommer att kunna hj?lpa till i den h?r situationen.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Raging Bull

Jag fick flera e-postmeddelanden fr?n raging bull om att de hade f?tt min ins?ttning och mina kontoutdrag visar att de fick ins?ttningen! Det h?r kasinot vill helt enkelt inte betala ut den stora summa pengar jag vann r?ttvist!

Raging bull, sn?lla ber?tta f?r oss vilket namn som ska letas efter p? kontoutdraget. Som i mottagarens namn som kommer att anges p? ett kontoutdrag n?r en ins?ttning g?rs till dig

Tack f?r ditt svar och f?rklaring, Nick.

K?ra dominicandmommy64 ,

Som jag n?mnde tidigare s? bevisar inte bevisen du f?rsett oss med n?gonting, och som Nick uppgav i sitt inl?gg s? st?mmer ingen av betalningarna fr?n ditt kontoutdrag (datum och tider saknas) med den aktuella ins?ttningen.

Det kan h?nda att ett casino bekr?ftar en ins?ttning trots att man inte f?tt n?gon betalning. Det ?r ett automatiskt meddelande som skickas av casinots system n?r du g?r en ins?ttning. Det finns dock en process bakom en s?dan transaktion, och en s?dan transaktion bearbetas helt n?r din bank/leverant?r av betalningss?tt frig?r pengarna. Om det inte gjordes helt av din bank av n?gon anledning och transaktionen inte slutf?rdes, fick casinot inte dessa pengar, och det ?r som om din ins?ttning inte gjordes alls, s? vinsterna ?r ogiltiga.

Kan du ge mig den fullst?ndiga transaktionshistoriken fr?n den betalningsmetod som anv?ndes f?r ins?ttningen f?r perioden fr?n 20 oktober 2023 till nu, med alla detaljer synliga i dokumentet? Det skulle vara mycket uppskattat om det ?r originaldokumentet/kontoutdraget i .pdf-format.

Sedan kan vi f?rs?ka be Nick att dubbelkolla det med den ansvariga kasinoavdelningen och f?rs?ka identifiera din ins?ttning. F?r nu ?r jag verkligen ledsen, men p? ditt kontoutdrag finns det ingen betalning som kan identifieras som transaktionen som gjordes till kasinot. Det finns inga uppgifter om bankkonto?garen, datum och tider, och beloppet f?r den bekr?ftade ins?ttningen fr?n e-postmeddelandet som automatiskt skickas av kasinot matchar inte n?gon betalning p? kontoutdraget.

Med detaljerna och sk?rmdumparna som tillhandah?lls, hur kan du f?rest?lla dig att bevisa att ins?ttningen verkligen gjordes och framg?ngsrikt/fullst?ndigt behandlad p? din banks sida?

K?ra dominicandmommy64,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp kommer vi att avvisa klagom?let.

Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte g? vidare med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst. De beg?rda uppgifterna kommer dock att vara n?dv?ndiga f?r att g? vidare.

Tack s? mycket, Nick och Raging Bull, f?r att du ger information och samarbete.

V?nliga h?lsningar,

Branislav, www.kpvfaw.com