Jag vill st?nga/blockera mitt konto permanent fr?n Rajabet men de s?ger inte upp medlemskapet. Om de ?r licensierade casino m?ste Rajabets f?lja riktlinjerna. Be Rajabets att st?nga mitt konto permanent

K?ra kishor000,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Rajabets Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

• Kan du f?rklara vad som ?r anledningen till att du vill st?nga ditt konto p? casinot?
• Har du redan angett n?gon anledning till att kontot st?ngs till casinot?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Anledning till st?ngning- F?r n?rvarande st?r jag inf?r ekonomiska sv?righeter och spelberoende g?r mig beroende

Ja, jag har redan informerat Rajabets

alla andra casinosajter f?ljer processriktlinjerna men de g?r det inte. Om kunden s?ger i f?rv?g att st?nga kontot tvingar de oss att spela igen. Om de inte ?r ?verens kommer jag att skicka e-post till Cura?ao Online Gaming License company

Har du informerat casinot om att detta ?r anledningen till att du vill blockera ditt konto?

Om du har informerat casinot om dina problem med att kontrollera ditt spelande, ?r de enligt v?r ?sikt skyldiga att hj?lpa dig genom att blockera ditt konto s? snart som m?jligt.

Tack f?r ditt svar.

Jag har redan informerat dem. Men de s?ger bara att vi har 3 m?naders medlemskap, ditt konto b?r vara inaktivt i 3 m?nader (ingen ins?ttning/spel/uttag) Detta ?r inte m?jligt, de v?ntar bara och tvingar spelaren att ?teransluta till Rajabet och g?ra f?rluster. V?nligen kontakta Rajabet och blockera mitt konto permanent

anv?ndar-id - Kish1356

N?r du st?r inf?r ett s?dant problem skulle det b?sta tillv?gag?ngss?ttet vara att beg?ra en sj?lvuteslutning p? grund av ett spelproblem.

N?r du ans?ker om sj?lvuteslutning, ange tydligt orsaken till att ditt konto inaktiverats och ange tidsperioden. Dessutom b?r e-postmeddelandet "?mne" vara tydligt markerat och l?tt att k?nna igen eftersom casinosupporten tar emot m?nga f?rfr?gningar per dag. Om det ?r synligt markerat har du st?rre chans att f? din beg?ran beviljad s? snart som m?jligt.

Exempel:

E-post?mne: Sj?lvuteslutning

Spelarinformation:

F?rnamn:

Efternamn:

DOB:

Kasinoinloggning:

E-postadress:

"H?lsningar Rajabets Casino,

Jag skriver f?r att informera dig om att jag omedelbart vill utesluta fr?n detta kasino och fr?n att ta emot hasardspelsrelaterat marknadsf?ringsmaterial under en period p? minst xxx m?nader/?r ( permanent ).

Anledningen till mitt beslut ?r xxx ( ekonomiska sv?righeter och spelberoende )

Jag bekr?ftar att jag inte kommer att f? ?terkalla min sj?lvuteslutning under denna period och att sj?lvuteslutningen inte kan h?vas f?re utg?ngen av den ?verenskomna perioden."

Skicka ett annat e-postmeddelande till [email protected] (du kan CC mig p? [email protected] i kopian) och h?ll mig informerad om ytterligare utveckling. Tack p? f?rhand.

E-post skickat och markerat dig och Rajabets. V?ntar p? svar

Har du f?tt n?got svar p? din beg?ran om sj?lvuteslutning fr?n den 26 mars?

?r ditt casinokonto blockerat?

Inget svar mottaget. Rajabet har inte blockerat mitt konto ?n. V?nligen kontakta Rajabets representant h?r och maila

Jag har redan markerat f?r dig i CC i det e-postmeddelandet. V?nligen kontrollera

Uppskattar till dig

Tack s? mycket, kishor000, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej kishor000,

Jag heter Michal och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag hoppas att vi tillsammans kommer fram till en framg?ngsrik l?sning av ditt problem.

Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.

B?sta Rajabets Casino ,

Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende beg?ran om sj?lvuteslutning och klarg?ra situationen?

Tack p? f?rhand.

Med respekt,

Michal

senaste uppdateringen.. Rajabets har blockerat mitt konto i 365 dagar enligt beg?ran. St?ng klagom?let nu

Hej Casino Guru,

Anv?ndarens Rajabets konto avslutades p? hans beg?ran, vi st?djer alltid v?ra spelare, vi ?nskar dig det b?sta!

V?nliga H?lsningar,

Team Rajabets

K?ra kishor000,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Michal V, www.kpvfaw.com