Spelaren klagar p? casinost?det eftersom de inte ?r lyh?rda.
Automatiskt ?versatt:
Regals Casino - Spelaren klagar p? casinost?det.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 50
Belopp: ??
Regals Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.7
Regals Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,7, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Damer och herrar
Tyv?rr svarar inte kasinot p? min GDPR-f?rfr?gan.
V?nliga H?lsningar
Eric glas?gon
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej erikglaeser1,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Regals Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ber?tta varf?r du f?rs?ker kontakta casinosupporten? - vad ?r ditt problem? Kontaktade du dem via e-postsupport eller livechatt? N?r var sista g?ngen de svarade n?got till dig?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nick,
Supporten har ?nnu inte svarat p? n?got e-postmeddelande ang?ende min GDPR-f?rfr?gan. Jag skickade det f?rsta i januari 2022. Sedan dess har jag skickat flera mejl till. Ocks? i livechatten fick jag flera g?nger om att skicka f?rfr?gan via e-post. Senast jag h?rde fr?n supporten var n?r jag st?ngde mitt konto i januari 2022.
V?nliga H?lsningar
Eric G*****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej erikglaeser1,
Kan du ange vad du menar med GDPR-f?rfr?gan? Vad exakt bad du casinot om?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nick,
Jag har l?mnat in en beg?ran om information i enlighet med art. 15 DSGVO (GDPR).
H?r ?r texten fr?n mejlet:
Damer och herrar
Jag skulle vilja ha information om du har lagrat personuppgifter om mig.
Dessutom, v?nligen ge mig en kopia av mina personliga uppgifter som lagras hos dig utan kostnad, inklusive transaktionslistan med alla ins?ttningar och uttag samt spelhistoriken.
V?nliga H?lsningar
Eric G*****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej erikglaeser1,
Vi kommer att f?rs?ka f? informationen fr?n casinot s? jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Matej ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej erikglaeser1,
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ?rendet:
K?ra casinorepresentant, kan du hj?lpa erikglaeser1 med hans f?rfr?gan?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej erikglaeser1,
Tyv?rr svarar casinot inte. Casinot har en snyggt skriven GDPR-policy; det verkar dock som om denna politik ?r l?ngt ifr?n praxis.
Eftersom det inte finns n?gon kasinoregulator, f?rs?k att f? hj?lp fr?n lokala/EU-myndigheter. (vi har ingen laglig befogenhet att tvinga kasinot att ge dig de beg?rda uppgifterna)
Jag ?r ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig mer.
Jag avslutar nu detta klagom?l som ol?st.
Automatiskt ?versatt:
