Wayne, en spelare fr?n Sydafrika, kunde inte ta ut pengar fr?n Rich Casino.
Din biljett ?r nu l?st!
eri
wayne lundall
Fre, 01/31/20 10:49
God dag Namn: Wayne lundall Anv?ndar-id: Wws911E-post: [email protected]
Okej, varf?r b?rjar jag nu uttrycka min djupa missn?je med den tj?nst jag har f?tt betr?ffande mitt uttag av mina vinster med Richcassino.
Att vara en f?rsta klient som anv?nder ditt onlinekasino.
Det hela b?rjade n?gra veckor tillbaka medan jag surfar p? n?tet efter att jag kom ?ver vad som tycktes vara en riktigt bra online-kassino, n?mligen richcassino.
Jag fyllde ut registreringen och fick 25 gratissnurr. Fritt fr?n ins?ttningsskyldighet vid den tiden tyckte jag att det var bra.
S? n?gra dagar senare runt den 22 eller 23 lurade jag att l?gga in ett belopp p? 1200 eller d?r ungef?r. Med garanti f?r kontant tillbaka skulle jag ha tappat det ursprungliga beloppet till huset, n?mligen richcassino.
Jag spelade ner till mitt sista belopp. Och informerade sedan chattagenten som vid den tiden verkar mycket hj?lpsam och angel?gen att h?vda kommer alla problem jag hade vid den tiden.
Jag t?nkte f?r mig sj?lv wow detta ?r enast?ende service s?tt b?ttre ?n den tj?nst som mottagits p? kasinon jag hade varit i hela v?rlden.
S? spelade jag tillbaka mina pengar och n?r jag kom till cirka r300 slog jag en super fantastisk bonus som tog mitt saldo upp till cirka R6501
D? t?nkte jag sj?lv att jag skulle testa uttaget och se att de skulle st?tta betalningen eftersom jag hade l?st villkoren
Och jag citerar
3.11 Du m?ste ha alla dokument som kr?vs innan du beg?r en utbetalning. Om n?gon informationsmissanpassning intr?ffar p? ett Rich Casinos anv?ndarkonto har Rich Casino r?tt att beg?ra ytterligare dokument f?r att bevisa identiteten och betalningen som anv?nds p? hennes / hans andra konto som ?r registrerat i samma f?rvaltningsf?retag i n?tverket av webbplatser, innan godk?nnandet varje beg?ran om ?terkallelse.
Slut citat
Och jag pratade med en chattagent som v?gledde mig ang?ende verifiering av dokument. Efter att jag beg?rde en ?terkallelse. S? mitt tillg?ngliga saldo gick fr?n R6501,00 till 0
Och flyttade till ett v?ntande tillbakadragande.
Jag tackade agenten. Och var upphetsad ?ver att jag hittade en plats som jag kunde spela och f? bra service ..
Jag fr?gade agenten om det fanns n?got annat jag beh?vde f?r att f?rsvaga IE: s uttag. Ytterligare dokument.
Agenten sa att de fick allt som kr?vdes
Efter att de sa att det kommer att ta upp till fem arbetsdagar att behandla
Jag t?nkte okej kanske det inte tar s? l?ng tid. S? dagligen pratade jag med olika chattagenter som st?llde fr?gor ang?ende en st?rre ins?ttning och fr?gade om gratissnurr etc.
S? p? de 30 var mina medel klarade.
H?R ?R VAR DE ABSOLUTA NIGHTMARE BEGINAR
Jag g?r online f?r att kontrollera statusen f?r mitt uttag och ser sedan att R6501. Kom tillbaka till mitt kassinokonto .. i min chock f?r jag tag i chattagenten f?r att ta reda p? vad som h?nde ...
Jag f?r sedan feed ab @ # $$ ber?ttelse om mig som inte hittar mitt skrill-konto. Jag vet att jag gjorde det eftersom jag skickade ett e-postmeddelande till det obligatoriska e-postmeddelandet och hade fr?gat agenten om det var n?got annat som kr?vs ..
Bevis p? att jag hade skickat det och chatten som h?r till nedan
De s?ger sedan att jag inte fick det. P? den dagen...
Och i grunden ans?g agenten att jag lj?g ang?ende detta .. Jag skickade sedan fram sk?rmdump av min brevl?da och skulle g? till min dator f?r att ta en sk?rmdump av l?semottagningen via e-post.
Hur som helst n?gra ?gonblick senare sa agenten att han visar e-postmeddelandet ovan till n?gon och det var nu godk?nt ..
Okej, han-hon sa till mig att jag m?ste fylla i en kupong och skicka den till e-post till [email protected] som jag gjorde och de svarade
Jag fick en markerad nu n?r allt var verifierat
Okej att komma till denna punkt t?nkte jag ok s? nu kommer de att g?ra en betalning till mitt skrill-konto
Och allt var bra och agenten ordnade problemet f?r att h?lla mig kunden lycklig ...
Bara f?r att f? veta att jag m?ste v?nta i framtida fem arbetsdagar f?r att mitt uttr?dande ska ?verv?gas ...
S? nu vid denna punkt II super arg som leds ner tr?dg?rdsv?gen igen. Jag sa till agenten att han kan ha pengar eftersom min avsikt ?r att l?gga upp detta och alla sk?rmdumpar p? sociala medier s? att ingen annan beh?ver g? igenom detta och vara i min erfarenhet HELT SCAMMED ..
I ST?NGNING
Jag ?ger 4 mycket framg?ngsrika f?retag och jag ?r v?lutbildad och s?vitt jag kan se att det aldrig var richcassinos avsikt att hedra tillbakadragandet och leta efter s?tt att antingen
1. f? mig att g?ra fler ins?ttningar 2. Sl?sa min mest v?rdefulla tillg?ng. TID 3. F?r att jag tappar total tro p? deras casino
Och skulle starkt rekommendera alla som planerar att anv?nda det cassino att h?lla sig borta
Hej Wayne.
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Vi uppskattar absolut att du delade din erfarenhet med Casino Guru-teamet. H?ller du med att Casino Guru ska kontakta kasinot om det h?r problemet? Detta kasino svarar p? v?r webbplats, s? vi kommer sannolikt att hitta r?tt l?sning f?r din fr?ga.
Betalningen gjordes och ?rendet nu kan rensas och st?ngas
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.