Spelaren fr?n USA var inte n?jd med verifierings- och uttagsprocessen. Efter att ha l?mnat in klagom?let p? Casino Guru fick spelaren dock sina pengar och klagom?let l?stes
Automatiskt ?versatt:
Rich Palms Casino - Spelaren ?r missn?jd med uttagsprocessen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 100,04 $
Rich Palms Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.4
Rich Palms Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,4, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag beg?rde uttag f?r 2 veckor sedan. Jag skickade ?ntligen det sista dokumentet de beh?vde f?r att verifiera min adress p? l?rdag. Under hela tiden har de sagt till mig att det bara tar 3-4 dagar f?r mig att f? min bitcoin.
de insisterade p? att jag skulle g?ra en ins?ttning p? $ 25 och satsa p? det och det gjorde jag ocks?.
Eftersom det var fredag bad jag att de skulle komma i kontakt och skicka ut mitt tillbakadragande innan nu. Jag ?r utmattad av att beh?va v?nta och kundsupport s?ger kanske m?ndag.
Jag kollade p? internet och ser att jag inte ?r den enda spelaren som beh?ver klaga p? samma fr?ga.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Theresa,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att varje kasino ?r unikt och forts?tter verifierings- och uttagsprocessen p? olika s?tt. Det kan ta n?gra arbetsdagar att granska dina dokument f?r att fullst?ndigt verifiera ditt konto och n?gra dagar till tills ditt uttag har behandlats.
Om all information som du har l?mnat ?r korrekt b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rdr?ja ditt uttag. Jag skulle rekommendera att du v?ntar n?gra dagar till och om det fortfarande inte finns n?gon utveckling i ditt fall kommer vi att ingripa.
Under tiden kan du bekr?fta att tvistbeloppet ?r 100 BTC ?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, det omtvistade beloppet ?r $ 100 Bitcoin
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Dra tillbaka detta klagom?l. Ekonomin har godk?nt mig och jag har en beg?ran om mitt uttag i progress
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Theresa, jag kommer att beh?lla klagom?let ?ppnat bara om du beh?ver ytterligare hj?lp fr?n oss (till exempel om trasionen inte tas emot). Sn?lla, h?ll oss uppdaterade och l?t oss veta n?r dina vinster krediteras dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Theresa,
Har du f?tt dina vinster? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att uppdatera statusen f?r ditt klagom?l inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Theresa f?r ditt samarbete hittills. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Theresa!
Jag kommer att ta hand om v?rt klagom?l, eftersom uttagsprocessen tar s? l?ng tid, skulle jag vilja be Rich Palms Casino att f?rklara oss, varf?r den h?r processen tar s? mycket tid?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Det borde vara klart idag, det ?r den sjunde dagen sedan uttag faktiskt beg?rdes.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Theresa,
Tack f?r att du v?nder dig till oss n?r det g?ller fr?gan.
Representanten f?r ekonomiavdelningen f?r Rich Palms informerade oss om att ditt uttag har godk?nts och kommer att tas emot inom kort.
Tack f?r ditt t?lamod och kontakta oss om du beh?ver ytterligare hj?lp.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
??? De ber?ttade ocks? f?r mig varje g?ng jag g?r en f?rfr?gan om att mitt ?rende skjuts till botten av h?gen. Jag f?r veta att det tar 2-7 dagar att godk?nna uttaget och ytterligare 24-48 timmar f?r bitcoin att faktiskt g?ra det till min pl?nbok. Jag ?r p? den ?ttonde dagen och uttaget har fortfarande inte godk?nts.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De godk?nde bara mitt uttag och bad att jag skulle informera n?r jag fick det.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Theresa,
Absolut, tidsramarna ?r korrekta och ditt uttag har redan godk?nts. Vi ber dig v?nta tills pengarna n?r din bitcoinpl?nbok nu och l?t oss veta n?r de har mottagits.
V?nliga h?lsningar,
Rich Palms casino
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
