Francisco, en spelare fr?n Chile, kr?vde en bonus och n?r han slutade satsa togs hans vinster bort utan f?rklaring.
Jag har slutf?rt den initiala bonusen och satsat det belopp x50 ($ 750) som kr?vs f?r att l?sa in bonusen, men n?r bonusen var klar avl?gsnades den fr?n mitt konto utan anledning
Hej, Francisco.
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Vi ?r ledsna att h?ra om din negativa upplevelse. Kan du specificera den bonus som du kr?vde? Varje bonus har specifika bonusvillkor som du kan hitta p? kasinots webbplats eller i v?r recension av kasinot. K?nner du till dessa villkor? Har du kontaktat kasinos support om det h?r problemet?
V?nliga h?lsningar, Jozef
K?ra Francisco,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.