Jag tror att det h?r casinot ?r en bluff. Jag vann 400 dollar och beg?rde ett uttag f?r fyra dagar sedan. Jag har fortfarande inte f?tt pengarna och livechatten fungerar inte alls, och jag har mejlat flera g?nger f?r att f? samma automatiska svar (vi str?var efter att behandla uttag inom 1–3 arbetsdagar). Det har g?tt fyra dagar och jag vill ha mina vinster. Har n?gon annan haft problem med det h?r casinot?

K?ra spelare,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi beklagar problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rsening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.

D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter att du beg?rde uttaget, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.

Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

Med v?nliga h?lsningar,

Klagom?lsl?sningscenter

PS: V?rt f?rsta svar genererades baserat p? den information du l?mnade n?r du skickade in ditt klagom?l. Om det har uppst?tt n?got missf?rst?nd och problemet ?r n?got annat eller mer ?n bara en f?rsenad betalning, kan du vara s?ker – vi kommer att granska detaljerna noggrant och ?terkomma till dig s? snart som m?jligt. Tack f?r ditt t?lamod.

Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.

All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.

Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.

Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.