Spelaren fr?n Spanien upplever f?rseningar med ett uttag p? 500 euro och har f?tt standardsvar fr?n casinot utan n?gra framsteg. Han har v?ntat i tv? dagar p? sina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Roby Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Roby Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.4
Roby Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,4, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? svar fr?n spelare
6d 15h 35m 12s
?renderapport
2 dagar sedan
?vers?ttning
Offentligt
G?st
Offentligt
6 dagar sedan
?vers?ttning
Jag har bett om pengarna i tv? dagar och de ber?ttar f?r mig vad jag l?st h?r till alla spelare som har r?kat ut f?r samma sak. Det l?mnar mig fr?n en dag till n?sta och inga ?tg?rder har vidtagits med uttaget, bara att jag v?ntar p? 500 euro. Sn?lla hj?lp mig att l?sa problemet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning
K?ra Cristianalin,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi beklagar problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rsening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter att du beg?rde uttaget, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning
Hej, tack f?r din uppm?rksamhet. Jag sitter fortfarande i samma sits. De s?ger att jag m?ste v?nta, och processen ?r densamma, inte ett steg fram?t. Det ?r en bluff, det ?r uppenbart. Sn?lla hj?lp mig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, Cristianalin. Jag vill betona att vi alltid ger casinot tv? hela veckor p? sig att behandla varje betalning . Jag kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet och om det inte sker n?gon utveckling inom denna tidsram kommer vi att ingripa. L?t oss f?rbli positiva och jag hoppas f? h?ra goda nyheter ang?ende ditt uttag snart. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och v?nligen h?ll mig informerad om eventuella framsteg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning
Hej, om jag inte f?r betalt inom tv? veckor, kan ni ordna s? att jag f?r betalt p? n?got s?tt?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning
Hej, jag skriver igen, sn?lla ingrip p? n?got s?tt. Jag spenderade 350 euro och nu ber jag om mina pengar. Det ?r mina pengar att f? tillbaka dem till mig. De lurar mig. Jag sv?r att de st?ndigt s?ger samma sak till mig, samma sak som avdelningen f?rs?ker och arbetar f?r att mitt uttag ska fungera s? snabbt som m?jligt, men ingenting, ingenting, ingenting. Det ?r samma sak i tv? dagar, 100 meddelanden, samma svar, de skrattar ?t mig. Jag har mina saker, jag beh?ver de h?r pengarna. Jag riskerar 350 euro. Om jag f?rlorade dem skulle jag hitta min v?g, men jag tj?nade lite och de betalar mig inte. Sn?lla, sn?lla, sn?lla, de lurar mig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
4 dagar sedan
?vers?ttning
Hej, f?rl?t f?r s? m?nga meddelanden, men jag ber er att hj?lpa mig. Det har g?tt 3 dagar och ingenting har h?nt. Processen ?r densamma som f?r 3 dagar sedan. Svaren ?r desamma. Det ?r tydligt att de inte vill betala mig. Det ?r en bluff. Samma svar, ingenting har ?ndrats. Sn?lla, sn?lla hj?lp mig p? n?got s?tt s? att jag kan betala. Tack och urs?kta mig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
4 dagar sedan
?vers?ttning
Ska du hj?lpa mig eller inte?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
4 dagar sedan
?vers?ttning
Sn?lla hj?lp mig, 3 dagar har g?tt, fr?n s?ndag till torsdag, och de forts?tter med samma svar. Idag gick jag till polisen f?r att l?mna in en anm?lan och imorgon m?ste jag be banken om kontoutdragen med transaktionerna till detta casino f?r att kunna forts?tta med anm?lan. Det finns ingen l?sning med dem. De forts?tter att g?ra samma sak. Avdelningen arbetar men inget resultat. Sn?lla ingrip.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
3 dagar sedan
?vers?ttning
Hej, jag skriver till dig igen. Var sn?ll och ingrip. Det finns ingen l?sning. Jag har skrivit till dig 100 g?nger och f?tt samma svar. De vill inte betala ut min pension. Sn?lla hj?lp mig.
Automatiskt ?versatt:
Cristianalin har 6d 15h 35m 12s p? sig att svara
