De har stannat h?rt p? min utbetalning. Jag ser till att alla vet att dessa killar ?r bedragare som f?rs?ker beh?lla dina pengar s? l?nge som m?jligt f?rsenar processen i hopp om att du spenderar 3 pengar innan du kan ta ut dem.

B?sta Skhan8298,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.

Kan du ber?tta vilka dokument du redan har tillhandah?llit och exakt n?r skickade du den senaste? Har du tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument s? snart som m?jligt och i r?tt format?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

S?ker.

Mitt k?rkort fram och bak - 4 g?nger

Selfie med licens 2 g?nger

Bankinformation ogiltig 1 g?ng

Bankinformation sk?rmdump 2 g?nger

Bankinformation med adress 2 g?nger

Varf?r tar det ?ver 20 e-postmeddelanden? De ?r en viktig del av bearbetningen lol.....

Jag vill att killarna som behandlade min ins?ttning sedan ska arbeta med mitt uttag?.

Det finns verkligen 0 urs?kter h?r. Det h?r ?r bara ett d?ligt casino. Lite revolterad ?ver att ni har dem som 7,2 av 10 n?r anv?ndarna har dem 1,6 av 5.

Lol vilket sk?mt

Tack s? mycket, Skhan8298, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej Skhan8298,

Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in Rolling Slots Casino att g? med i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.

B?sta Rolling Slots Casino,

Kan du ge en uppdatering om status f?r spelarens verifiering och vad som kr?vs f?r att slutf?ra processen?

V?nliga H?lsningar,

Adam

K?ra Adam,

Som jag kan se har den h?r spelaren framg?ngsrikt verifierats den 22 februari och har redan f?tt sitt f?rsta uttag.

V?nliga H?lsningar,

Rolling Slots Representant.

Tack f?r uppdateringen, Rolling Slots Casino.

B?sta Skhan8298,

Kan du bekr?fta att du har verifierat ditt konto och tagit emot din betalning?

V?nliga H?lsningar,

Adam

B?sta Skhan8298,

Svara p? detta klagom?l och bekr?fta att ?rendet nu ?r l?st. Jag kommer att f?rl?nga timern med 7 dagar. Var medveten om att om vi inte h?r fr?n dig inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att avvisas.

V?nliga H?lsningar,

Adam

Hej, allihop,

Det verkar som att detta ?rende har l?sts, men utan bekr?ftelse fr?n spelaren har vi inget annat val ?n att avsl? klagom?let som tidigare n?mnts.

Den kan ?ppnas igen n?r som helst.

V?nliga H?lsningar,

Adam