Hej, jag satte in €50 och fick sedan en bonus p? €35.
Detta hade en insats p? 45x och en maximal vinst p? 10x ins?ttningen.
Vi vann cirka 900 € och efter att oms?ttningskraven var uppfyllda reducerades bonusen till 500 € eftersom den maximala vinsten var 10 g?nger ins?ttningen.
Pengarna visades nu som riktiga pengar och kunde ?ven tas ut.
Jag fortsatte att spela med riktiga pengar och vann €2 500.
N?r jag ville ta ut detta idag fick jag ett mail om att 2 000 € hade avbrutits eftersom maxvinsten fr?n en bonus ?r 10 g?nger ins?ttningen, allts? 500 €.
Det kan v?l inte vara lagligt? Oms?ttningskravet uppfylldes och v?ra pengar hade redan s?nkts fr?n 900 till 500 n?r bonuspengarna omvandlades till riktiga pengar.
Casinot kan nu inte st?lla ett villkor p? mina riktiga pengar som bara g?ller bonuspengar?
Hello, I deposited €50 and then received a bonus of €35.
This had a wager of 45x and a maximum win of 10x the deposit.
We won about €900 and after the wagering requirements were met the bonus was reduced to €500 because the maximum win was 10 times the deposit.
The money was now displayed as real money and could also be withdrawn.
I continued playing with real money and won €2,500.
When I wanted to withdraw this today, I received an email saying that €2,000 had been canceled because the maximum winnings from a bonus are 10 times the deposit, i.e. €500.
That can't be legal, can it? The wagering requirement was met, and our money had already been reduced from 900 to 500 when the bonus money was converted to real money.
The casino can't now impose a condition on my real money that only applies to bonus money?
Hallo, ich habe 50€ eingezahlt und anschlie?en einen bonus von 35€ bekommen.
dieser hatte einen wager von 45x und einen max gewinn von 10x der Einzahlung.
Wir gewannen ca 900€ und nachdem die umsatzbedingung erfüllt war wurde der bonus auf 500€ reduziert da der max gewinn ja das 10 fache der Einzahlung war.
das Geld wurde jetzt als Echtgeld angezeigt was auch abhebbar war.
ich spielte mit dem nun echtgeld weiter und gewann 2500€.
als ich dieses heute auszahlen wollte bekam ich eine EMail das 2000€ storniert wurden da der max gewinn bei einem boni das 10 fache der einzahlung ist, also 500€.
das kann doch nicht rechtens sein ? Die Umsatzbedingung wurde erfüllt und unser geld bereits von 900 auf 500 gekürzt als die umwandlung von bonusgeld auf echtgeld erfolgte.
das Casino kann jetzt doch nicht mein echtgeld mit einer Bedingung versehn die nur für Bonusgelder z?hlt ?
Automatiskt ?versatt:
