Spelaren fr?n Storbritannien hade beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan klagom?let l?mnades in. Betalningen hade ?nnu inte behandlats. Klagom?lsteamet hade f?rl?ngt svarstiden med ytterligare sju dagar; spelaren svarade dock inte p? ytterligare f?rfr?gningar. Som ett resultat avvisades klagom?let p? grund av bristande information f?r att unders?ka ?rendet.
Hej, jag har ett helt verifierat konto p? Rollino och har precis gjort mitt f?rsta uttag. Jag v?ntar fortfarande p? att det ska komma in p? min bank trots att de har sagt att det har behandlats och pengarna l?mnat deras konto f?r fyra dagar sedan! Penga?verf?ringar tar inte s? l?ng tid och jag har inte haft n?gra problem med andra online kryptocasinon. De s?ger att de unders?ker det, men det verkar som att de aldrig kommer att betala ut pengar.
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte utreda saken ytterligare och har inget annat val ?n att avvisa detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
