N?r jag gick med s?g jag till att jag kollade villkoren f?r ins?ttningar och uttag, eftersom jag har blivit lurad s? m?nga g?nger av dessa kasinon, det ?r det f?rsta jag g?r! Efter att ha sett att uttagsmetoden har prioritet framf?r ins?ttningsmetoden, var jag ?vertygad om att jag inte skulle ha n?gra problem. Jag tog ingen bonus. Jag spelade och fick upp till ￡250 s? jag gick igenom verifieringen, klarade allt och gick f?r att ta ut. D?r m?ttes jag av inget annat ?n Bitcoin-alternativ. Jag t?nkte att det m?ste vara ett misstag och gick till livechatt. D?r fick jag h?ra att jag m?ste v?lja fr?n ett av de uttagsalternativ som finns tillg?ngliga f?r mig, och sedan s?tta in igen via n?mnda metod f?r att l?nka det, tills dess kommer jag inte att kunna ta emot n?gra pengar. N?r jag f?rklarade att jag inte anv?nder bitcoin och inte vill, upprepade de bara samma uttalande om och om igen. Inget av detta finns i villkoren. Jag skulle aldrig ha brytt mig om att s?tta in. S? jag har nu inget alternativ alls att ta ut mina pengar, efter att ha satt in riktiga pengar f?rv?ntas jag skapa och b?rja anv?nda bitcoin om jag vill ha tillbaka n?got ur dem. Det ?r fel p? s? m?nga plan.

Hej Victory,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Rollino Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Kollade du tillg?ngligheten f?r uttagsmetoder innan du spelade i kasinot? Exakt hur mycket satte du in d?r?

Observera att spelaren m?ste anv?nda de metoder som erbjuds av kasinot och andra. T?nk ocks? p? att om det finns en ins?ttningsmetod tillg?nglig betyder det inte att den kan anv?ndas f?r att ta ut ocks?.

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

hej, jag ?r helt verifierad och s?ker p? detta innan jag gick f?r att dra mig ur. Jag satte in ￡20 och hade ingen bonus. Alternativen f?r uttag var desamma som ins?ttningen, jag kontrollerade allt detta innan jag satte in. Jag gick ocks? igenom villkoren f?r uttag d? jag inte ville m?tas av n?gra problem om jag hade turen att vinna. Sedan n?r jag gick f?r att ta ut var bara bitcoin tillg?ngligt.

Deras finansavdelning s?ger att jag inte beh?ver g?ra en ins?ttning till f?r att ta ut, men jag m?ste anv?nda krypto. Jag har ?gnat tv? dagar ?t att f?rs?ka bekanta mig med kryptov?rlden. Till sist gjorde det med hj?lp av ett forum, g?r f?r att ta ut och ett meddelande kommer upp om att jag m?ste s?tta in f?r att ta ut. Jag skulle d? beh?va satsa den ins?ttningen, det ?r l?jligt hur l?ngt jag m?ste g? till

Jag tvingas nu g?ra en ny ins?ttning som jag sedan m?ste satsa. Jag har s? h?r mycket problem med att ta ut, varf?r skulle jag vilja l?gga till mer pengar?! Det ?r deras problem att jag inte kan ta ut min ins?ttningsmetod. Jag hoppar bokstavligen genom ringar f?r att f? mina vinster. Nu ska jag l?gga till mer pengar?!

Hej Victory,

Var n?mnde casinot att du kommer att beh?va satsa det insatta beloppet? Om ins?ttningen endast tj?nar till att verifiera metoden, b?r kasinot inte kr?va n?gon satsning p? den eller ?ven om de g?r det, b?r det vara max. 1x.

Det ?r automatiskt, det blir aktivt s? fort du s?tter in. Oavsett s? tycker jag inte att jag ska beh?va s?tta in n?got n?r jag har gjort allt de bett om. Det ?r deras problem att jag inte kan anv?nda samma metod som jag anv?nde f?r att s?tta in. Jag har redan tillbringat dagar med att f?rs?ka bekanta mig med kryptovaluta. Jag har inte heller pengar att s?tta in l?ngre pengar.

K?ra Victory,

Vi ber om urs?kt f?r besv?ret som uppstod vid uttagsstadiet.

Observera att de tillg?ngliga uttagsmetoderna (i ditt fall kryptovalutor), vi anges i avsnittet "Uttag", f?re och efter att du har gjort din ins?ttning.

Eftersom denna information ?r tydligt presenterad ?r det spelarens ansvar att utv?rdera de tillg?ngliga uttagsmetoderna innan ins?ttning, och fatta ett v?lgrundat beslut baserat p? hans personliga preferenser.

Som Nick n?mnde f?rbeh?ller sig Rollino r?tten att erbjuda vissa ins?ttnings- och uttagsmetoder, baserat p? tillg?nglighet. En tillg?nglig ins?ttningsmetod betyder inte att den kan anv?ndas f?r att ta ut ocks?.

F?r att l?sa problemet ombeds du att initiera en beg?ran om uttag av kryptovaluta till din angivna pl?nboksadress. En minsta ins?ttning eller satsning kommer inte att kr?vas av dig .

H?ll oss informerade om processen s? att vi kan markera detta ?rende som l?st.

Om ytterligare information beh?vs, tveka inte att meddela oss.

V?nliga H?lsningar,

Rollino Team

Tack f?r ditt svar Rollino. Jag har framg?ngsrikt tagit ut mina pengar som f?r n?rvarande v?ntar, d?lig uppdatering n?r jag f?r, tack

Rollino , jag ?r verifierad och har dragit mig tillbaka med kryptopl?nbok som du beg?rde. Varf?r ber du nu om sk?rmdumpar av mitt bankkonto?

Rollino, jag b?jer mig bakl?nges! Jag har gett mig in och skickat alla detaljer du bad om. Banker till?ter inte sk?rmdumpar, det kommer upp som en svart sida. Jag skickade f?rsta sidan p? mitt kontoutdrag med all information du beg?rde. Du ber fortfarande om en sk?rmdump! Jag kan inte ge dig n?got jag inte kan f?!

Nick kan du sn?lla hj?lpa mig h?r??

K?ra Victory,

Observera att din KYC-procedur har slutf?rts framg?ngsrikt.

Det kr?vs inga ytterligare steg fr?n dig i detta skede.

Din beg?ran om uttag ?r inst?lld f?r omedelbar exekvering idag (2024-02-20).

Du kommer att f? ett e-postmeddelande fr?n v?r ekonomiavdelning n?r uttaget ?r klart.

H?ll oss informerade om processen s? att vi kan markera detta ?rende som l?st.

Om ytterligare information beh?vs, tveka inte att meddela oss.

V?nliga H?lsningar,

Rollino Team

Crypto mottagen, kan du avsluta detta klagom?l.

Jag skulle dock vilja till?gga att jag, liksom m?nga andra, inte ?r i kryptov?rlden. Hela processen var extremt komplicerad. Jag kommer aldrig att f?rst? det hur mycket jag ?n f?rs?ker, s? du kanske kan b?rja erbjuda ett enklare s?tt att dra tillbaka.

idd vill ocks? l?gga till, alla pengar jag vann ?r nu f?rlorade i kryptov?rlden eftersom jag inte hade n?gon aning om vad jag skulle g?ra, s? tack f?r den hemska upplevelsen. Efter allt detta har jag fortfarande ingenting.

K?ra Victory,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

www.kpvfaw.com