USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lRollXO Casino - Spelarens konto har st?ngts.

RollXO Casino - Spelarens konto har st?ngts.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 700 €

RollXO Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt
Inskickat: 2025-04-22 | Avslutat : 2025-06-17
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

2 veckor sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland fick sitt konto avst?ngt efter att ha vunnit 700 € och fick ingen anledning till st?ngningen. Han var frustrerad ?ver situationen g?llande sina vinster. Efter kommunikation med casinot bekr?ftades det att hans verifieringsdokument hade godk?nts och ?terbetalningsprocessen f?r hans ?terst?ende saldo hade inletts. ?terbetalningen behandlades framg?ngsrikt, vilket l?ste spelarens problem med hans vinster. Klagom?let avslutades som avvisat eftersom spelaren inte hade bekr?ftat mottagandet av en ?terbetalning.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag vann 700, ville ta ut pengar, de f?rbj?d precis mitt konto och ger mig ingen anledning. Det ?r l?jligt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra maddinries,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?

Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Kan du bekr?fta om ditt konto st?ngdes p? grund av en misslyckad verifieringsprocess?

Skulle du kunna skicka mig de dokument du skickade till kasinot f?r verifiering? Min e-postadress ?r [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag kunde inte ens ladda upp mina filer. De f?rbj?d mig direkt. Jag anv?nde en bonus och spelade igenom IT. Vid l?ga insatser p? 1 euro per snurr. Har inte dragit ur tidigare. Har bara spelat d?r v?ldigt ofta. S? l?gg in runt 500 euro ?nnu och nu h?nde detta.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra maddinries, har casinot gett er n?gon specifik anledning till att blockera ert konto?

Har du haft n?gon ytterligare kommunikation med casinot efter att ditt konto st?ngdes?

Om ja, kan du skicka det till mig p? [email protected] Hittills har jag inte mottagit n?gon av era korrespondenser med casinot.

Ang?ende verifieringsdokument – ??du n?mnde att du inte kunde ladda upp dem. Beror det p? att uppladdningsfunktionen blockerades efter avst?ngningen, eller av n?gon annan anledning?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Dominika, jag vidarebefordrade mailet till dig. De vill inte ge mig n?gon anledning...

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra maddinries, bara f?r att se till att jag f?rst?r r?tt — ditt konto blockerades innan du hann skicka in n?gra verifieringsdokument, st?mmer det?

Om s? inte ?r fallet, och du kunde skicka n?gra dokument till kasinot, kan du v?nligen vidarebefordra dem till mig p? [email protected] f?r granskning?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Ja, jag kunde inte ladda upp, jag blev avst?ngd innan jag ens laddade upp. Precis efter att jag vunnit blev jag avst?ngd utan anledning.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, maddinries, f?r att ni tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ert klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Maddinries,

Jag beklagar verkligen att ditt konto har blockerats. Jag kommer att kontakta casinot och f?rs?ka l?sa problemet s? snart som m?jligt.


Nu skulle jag vilja bjuda in en representant fr?n RollXO Casino att delta i den h?r diskussionen och bidra till att l?sa detta klagom?l.


B?sta RollXO Casino,

Kan du kommentera situationen?

Tack p? f?rhand f?r att du tillhandah?ller informationen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej Maddinries,

Jag f?rs?ker kontakta casinot utanf?r klagom?lstr?den. Under tiden kommer jag att f?rl?nga tidsfristen med ytterligare sju dagar.

Ditt t?lamod uppskattas mycket.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra Stefan och Maddinries,


Urs?kta den l?nga v?ntan – h?r ?r uppdateringen i det h?r fallet.


Kontot st?ngdes efter ett internt administrativt beslut, i enlighet med v?ra villkor, som anger att vi inte ?r skyldiga att avsl?ja de specifika sk?len till kontost?ngningar.


Spelarens pengar finns fortfarande tillg?ngliga p? kontot. Vi v?ntar f?r n?rvarande p? att maddinries ska tillhandah?lla de n?dv?ndiga verifieringsdokumenten. Listan ?ver n?dv?ndiga dokument har skickats vidare via e-post, och maddinries kan skicka in dem genom att svara direkt p? det e-postmeddelandet.


Vi ger g?rna ytterligare f?rtydliganden om det beh?vs.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Jag skickade dokumenten via e-post ig?r. Jag f?rst?r dock inte varf?r ni inte kan ange sk?len till uteslutningen. Jag uppdaterar h?r om jag har mottagit betalningen eller inte.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

B?sta RollXO Casino,

Tack f?r ditt svar och den information du har l?mnat.

Kan du uppdatera oss om spelarens verifieringsprocess?

Jag v?ntar p? ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra maddinries,


Tack f?r att du tillhandah?llit de beg?rda verifieringsdokumenten. Vi har granskat dem noggrant och kan med gl?dje bekr?fta att allt ?r i sin ordning.


Vi har redan inlett ?terbetalningsprocessen f?r ditt ?terst?ende saldo och den behandlas f?r n?rvarande. Vi ber om ditt t?lamod medan detta slutf?rs.


Tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare fr?gor eller beh?ver mer information. Vi uppskattar din f?rst?else.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

B?sta RollXO Casino,

Tack f?r ditt svar och den information du har l?mnat.

V?nligen meddela oss n?r uttaget har behandlats.

Jag v?ntar p? ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra Stefan och Maddinries,


Vi vill bekr?fta att ?terbetalningen har behandlats. Om du har ytterligare fr?gor eller beh?ver ytterligare information hj?lper vi dig g?rna.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej Maddinries,

Kan du bekr?fta att du har f?tt ?terbetalningen?

Jag v?ntar p? ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning
Hej maddinries,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Vi m?ste tyv?rr informera er om att vi, p? grund av att vi inte har f?tt n?got svar fr?n spelaren p? v?ra meddelanden, f?rfr?gningar och p?minnelser, inte kan forts?tta med vidare unders?kningar eller erbjuda n?gra m?jliga l?sningar just nu. D?rf?r ?r vi tvungna att tillf?lligt st?nga detta klagom?l.
Observera dock att spelaren har m?jlighet att ?ppna detta klagom?l igen n?r som helst i framtiden om hen v?ljer att ?teruppta kommunikationen. Vi ?r redo att hj?lpa till med att l?sa ?rendet om spelaren best?mmer sig f?r att kontakta oss igen.

Tack f?r er f?rst?else.

Med v?nliga h?lsningar,
Stefan
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter