Spelaren fr?n Storbritannien har v?ntat p? sitt uttag i en m?nad. Det har tagits emot.
Tog ut £ 375,00.
flera e -postmeddelanden till Royal Oak, antingen ignoreras eller svaret s?ger "uttag behandlas du f?r dina pengar snart"
har g?tt n?stan en m?nad sedan beg?ran om uttag.
inget svar alls nu fr?n Royal Oak
K?ra Miranda,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du gjort n?gra lyckade uttag tidigare? Kan du v?nligen bekr?fta att du har klarat KYC -verifieringen?
N?r exakt har du beg?rt detta uttag?
Om det finns n?gon annan kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Tack f?r att du granskade detta f?r min r?kning.
Jag har framg?ngsrikt dragit mig tillbaka fr?n denna webbplats en g?ng tidigare och har klarat all verifiering.
tyv?rr vet jag inte exakt datum f?r uttag.
tack igen f?r din hj?lp
Miranda
? meddelande fr?n kungliga slots fredag 01/10/21
K?ra Miranda,
Tack f?r att du kontaktar oss.
Vi arbetar h?rt f?r att l?sa detta och f?r att pengarna ska visas p? ditt konto. Bara s? att du ?r medveten ?r processen n?got l?ngre eftersom vi anv?nder utl?ndska banker och bank?verf?ringar fr?n en annan basvaluta s? vi m?ste vara 100% s?kra p? att pengarna n?r de skickas kommer att tr?ffa ditt konto i sin helhet och i din valuta och att det inte ?r studsade tillbaka och processen m?ste b?rja om igen, jag k?nner verkligen din frustration och vara s?ker p? att vi g?r allt vi kan f?r att f? dig betalt s? snabbt vi kan.
Du kommer alltid att f? alla skyldiga pengar enligt villkoren. Vi ?r ett erfaret team och g?r tusentals betalningar om dagen.
V?nliga H?lsningar,
Supportteam
Tack s? mycket Miranda f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse snart.
Hej Miranda,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Royal Oak Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
God morgon,
Jag ?r glad att kunna s?ga att jag har f?tt mitt uttag i sin helhet.
tack s? mycket f?r din hj?lp
miranda
K?ra Miranda,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru -klagom?lscentralen. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer nu att markera det som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa, men jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som detta igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.