USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lScibet Casino - Spelaren har problem p? grund av bonusen.

Scibet Casino - Spelaren har problem p? grund av bonusen.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 39 937 kr

Scibet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2025-06-04 | Avslutat : 2025-07-08
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

10 timmar sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Danmark hade ett problem och h?vdade att casinot felaktigt uppgav att han anv?nde bonuspengar n?r han inte gjorde det, och tillhandah?ll sk?rmdumpar som bevis. Han menade att enligt casinots policy anv?ndes hans riktiga pengar f?rst, och han s?kte en l?sning. Klagom?lsteamet kunde inte hj?lpa till ytterligare p? grund av spelarens brist p? svar p? f?rfr?gningar om ytterligare information, vilket ledde till att klagom?let avslutades.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

S? de p?st?r att jag anv?nde bonusfounds n?r jag inte gjorde det. Har sk?rmdumpar som bevis.

Nu v?grade de att betala


Enligt er policy g?llande bonus 1.5 och 1.6 anv?nds alltid riktiga pengar f?rst i mitt fall, de 22 euro jag satte in. Nu fr?n 6-insatsen p? Playson Hit the Bank vann jag totalt 463 euro. T?nk p? att mina egna pengar fortfarande anv?nds enligt er policy. Sedan den insatsen har mina vinster fortsatt att ?ka. S? "bonusfunnet" anv?ndes aldrig igen enligt policy 1.5 och 1.6. Jag bifogar filer.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra Daniela Kajda,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Tyv?rr kan jag, baserat p? den nuvarande beskrivningen av h?ndelserna, inte hj?lpa dig i det h?r ?rendet, och jag kommer definitivt att beh?va mer information. Kan du v?nligen utveckla? Minskade casinot dina vinster? Eller konfiskerades hela ditt saldo?

Jag v?ntar t?lmodigt p? ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Kristina


Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning


Jag ska f?rklara det v?ldigt enkelt, som ni ser p? bild 1, ins?ttning 11:57. Efter 6 spel anv?nder jag fortfarande inte bonuspengarna eftersom jag aldrig f?rlorat.

Bild 2 s?ger din egen kundsupport

Harry

"F?rst dina egna, och efter att de riktiga pengarna har anv?nts anv?nde du bonussaldot. Vinsterna fr?n att spela med riktiga pengar krediteras som bonuspengar tack vare hur v?rt bonussystem fungerar."

Som det ses p? f?rsta bilden, bevis A, f?rlorade jag aldrig min f?rsta vittnesm?lsskrift.

Bild 3, din policy 1.5 g?ller, 1.6 inte.

filefilefile

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 m?nad sedan
?vers?ttning

1
2
Bild 3
Bild 4

BILD 1 BEVIS, 11:57 INS?TTNING P? 20EU MED 30EU SOM BONUS.


DERAS POLICY F?R BILD 3 "Riktiga pengar alltid f?rst"


BILD 2 ST?D "HARRY" BEKR?FTAR ATT RIKTIGA PENGAR SKA ANV?NDAS F?RST, SEDAN LJUGER HAN OM ATT JAG ANV?NDE MINA EGNA 20 EU S? ATT BONUSFUNDARNA VAR I SPEL.


BILD 1 I DETTA AVSNITT DEN VISADE ATT JAG VINNER 400+ EUR OCH INNAN DET EN TOTAL F?RLUST AV MINA EGNA "RIKTIGA PENGAR" UPP TILL 5 ??EUR = 15 EUR KVAR P? MINA RIKTIGA PENGAR.


BILD 2 I DETTA AVSNITT KAN DU SE ATT DE FORTFARANDE BEHANDLADES MINA RIKTIGA PENGAR SOM "BONUSPENGAR"


BILD 3 "HARRY" F?RST?R ??MIN PO?NG MEN FORTS?TTER ATT LJUGA OCH SVARA

"Jag f?rst?r att du kanske inte ser det fr?n din sida, men f?r oss ?r det synligt att du anv?nde b?da."

VARF?R SKULLE JAG INTE SE EXAKT VAD HAN SER, OCH VARF?R VISADE HAN MIG INTE VAD HAN F?Rmodligen ser?


Jag s?ger rakt ut att han ljuger, "HARRY" p?st?r fortfarande att han ?r helt sanningsenlig, men har fortfarande inte visat n?gra bevis f?r sitt p?st?ende att jag anv?nde b?da.



Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, danieldakajda. Jag ber om urs?kt, men jag f?rst?r fortfarande inte hur vi kan hj?lpa dig h?r. Kan du f?rklara det n?rmare?

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
4 veckor sedan
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

F?rst?r jag r?tt att du aktiverade den h?r bonusen med din ins?ttning? Kan du skicka mig hela spelhistoriken fr?n det ?gonblick du gjorde din ins?ttning? Min e-postadress ?r [email protected] Alternativt kan du publicera det h?r. Om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, v?nligen vidarebefordra den ocks?. Tack p? f?rhand.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan

Har mailat till dig

Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

Jag har f?tt ditt mejl, men jag vill betona att jag beg?rde hela spelhistoriken fr?n det ?gonblick du gjorde din ins?ttning och bonusen krediterades, och du skickade bara en sk?rmdump till mig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
Hej danieldakajda,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
10 timmar sedan
?vers?ttning
Vi m?ste tyv?rr informera er om att vi, p? grund av att vi inte har f?tt n?got svar fr?n spelaren p? v?ra meddelanden, f?rfr?gningar och p?minnelser, inte kan forts?tta med vidare unders?kningar eller erbjuda n?gra m?jliga l?sningar just nu. D?rf?r ?r vi tvungna att tillf?lligt st?nga detta klagom?l.
Observera dock att spelaren har m?jlighet att ?ppna detta klagom?l igen n?r som helst i framtiden om hen v?ljer att ?teruppta kommunikationen. Vi ?r redo att hj?lpa till med att l?sa ?rendet om spelaren best?mmer sig f?r att kontakta oss igen.

Tack f?r er f?rst?else.

Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter