Spelaren fr?n Japan upplevde en f?rsening i uttagshanteringen av kasinot p? grund av en verifieringsprocess som hade p?g?tt i ?ver tv? veckor. Kasinot hade inte angett n?got slutdatum och hade inte tagit upp liknande problem fr?n andra spelare p? ett forum. Trots v?ra f?rs?k att engagera kasinot i resolutionsdiskussioner kom det inget svar. Eftersom kasinot drevs utan giltig licens och inte h?nvisade till n?gon ADR-tj?nst, fanns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till. F?ljaktligen markerade vi klagom?let som "ol?st", vilket kan ha p?verkat kasinots betyg negativt. Vi r?dde spelaren att v?lja kasinon baserat p? deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika liknande problem.