Jag har en utbetalning p? 190 € f?rra fredagen den 3 december (Klarna och Skrill) men hittills fick jag inte den.

Alla mina ins?ttningsbetalningar sker med Klarna Support och Skrill-transaktion.

Idag g?r jag en ins?ttning p? 15 € och ?r hittills inte tillg?nglig p? mitt ins?ttningskonto genom att v?lja. sl? vad. Men jag fick e-post fr?n Skrill om att detta belopp dras av p? mitt bankkonto.

Jag hoppas att du kan hj?lpa mig med detta problem.

K?ra Anacleta,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt f?r uttag, det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli fullst?ndigt bearbetad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. Om du inte har f?tt dina vinster d?, sn?lla, l?t oss veta s? f?rs?ker vi hj?lpa dig.

Om din ins?ttning aldrig har krediterats ditt kasinokonto ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r , eftersom det h?r ?r ett vanligt f?rfarande. Betalningsleverant?ren m?ste unders?ka vad som h?nde med dina medel, men kom ih?g att det ?r en komplicerad process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinon sina h?nder bundna.

V?nligen meddela mig om det finns n?got annat jag kan g?ra f?r dig under tiden.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Till Kristina,

Tack s? mycket f?r att du deltog i mitt klagom?l med utvalda. sl? vad.

Jag fick ig?r ins?ttningsbeloppet p? 15 €. Det har redan krediterats i mitt konto.

Min utbetalning p? 190 € den 3 december f?rra ?ret (torsdag inte fredag) ?r fram till nu genom bearbetning.

Jag f?rst?r att det tar tid, men om jag n?gonsin inte fick det. Jag kommer att informera dig omedelbart.

Mina b?sta h?lsningar,

Fru Anacleta D ***

K?ra Anacleta,

Har du f?tt dina vinster? Vi f?rl?nger timern med 10 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att uppdatera statusen f?r ditt klagom?l inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Till Kristina,

Jag fick just min uttagsbeg?ran fr?n select. satsa med ett belopp p? 190 €.

Tack s? mycket f?r din f?rst?else och hj?lp mig att f?lja upp detta problem.

Jag ?nskar er god jul och ett gott nytt?r!

H?lsningar

Fru Anacleta D ***

Anacleta, fantastiska nyheter! Tack f?r att du meddelade oss. Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

Vi ?nskar er ocks? en god jul ??