En spelare fr?n Grekland f?rs?kte ta ut sina vinster. Efter att ha gjort f?rfr?gningar om uttagsstatus fr?s kasinot hans konto.
Automatiskt ?versatt:
SG Casino - Spelarens konto fryst efter ett uttagsf?rs?k.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 4 000 €
SG Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.6
SG Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,6, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?rs?kte g?ra ett uttag, v?ntade i 3 dagar, och precis n?r jag fr?gade dem via livechatt om statusen f?r mitt uttag ig?r, fr?s de mitt konto.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Christakos48,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med SG Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
- Kan du ber?tta hur l?nge du var spelare p? kasinot och n?r exakt var ditt konto blockerat?
- Hur fick du reda p? att ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du f?r att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, multiplayer)
- Har du uppn?tt ditt nuvarande saldo med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har varit en casinospelare i n?stan 3 veckor, jag fick reda p? f?rbudet 1 dag n?r jag gick f?r att logga in, jag spelade slots och jag spelade med bonusar men jag spelade det normalt
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
De sa till mig att de inte ville ha legitimation
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du skicka mig n?gon kommunikation du f?tt fr?n kasinot? Skicka meddelandet till min e-post p? [email protected]
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skickade dem bara detta jag har
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Christakos48, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r,
Tack Christakos48 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be SG Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto frystes och vad vi kan g?ra f?r att l?sa problemet.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Peter,
Tack f?r att du h?r av dig!
Observera att vi har skickat ett e-postmeddelande till dig ang?ende kontoavst?ngningen och omst?ndigheterna i ?rendet.
Vi v?ntar p? din ?terkomst.
V?nliga h?lsningar,
SG Casino kundsupport
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack SG Casino f?r att du tillhandah?ller informationen.
B?sta Christakos48 , kasinot har tillhandah?llit bevis p? att du kommer fr?n ett begr?nsat land och att du d?rf?r bryter mot kasinots villkor . P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Automatiskt ?versatt:
