Spelaren fr?n Colorado hade gjort ins?ttningar och spelat p? kasinot. Efter hans vinst godk?ndes betalningen f?rst men godk?ndes sedan av en manager, och han hade inte f?tt n?gon kommunikation eller utbetalningar p? tre m?nader, trots att han skickat flera e-postmeddelanden. Dessutom hade spelarens transaktionshistorik tagits bort fr?n sajten. Spelaren bekr?ftade att detta hade varit hans f?rsta uttagsf?rs?k och han hade klarat KYC-verifieringen. Han erk?nde dock att han skapat ett annat konto efter att det f?rsta inte betalats ut. N?r vi fick reda p? detta hade vi informerat honom om att de flesta onlinekasinon, inklusive detta, f?rbjuder spelare att ?ppna flera konton. D?rf?r kunde vi inte st?dja hans fall p? grund av detta brott mot casinots regler. Klagom?let avslogs s? sm?ningom eftersom spelaren inte svarade p? ytterligare kommunikation.
