Spelaren fr?n Spanien ?r missn?jd med uttagsprocessen. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
God morgon, jag beg?rde ?terbetalning f?r ett belopp p? 3000 den 15 september, vilket accepterades idag, den 23 september, jag har fortfarande inte det p? mitt konto, de har sagt till mig att jag m?ste v?nta
K?ra Marta2202,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt f?r uttag, det tar ett par dagar att bli fullst?ndigt bearbetad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l.
Om du inte f?r dina vinster d?, kommer vi att ingripa. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Kristína
K?ra Marta2202,
Finns det n?got nytt, sn?lla? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.