Spelaren kan inte avsluta verifieringen eftersom kasinot forts?tter att beg?ra dokument. Spelaren slutade svara p? v?ra fr?gor s? vi avvisade klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
Slot10 Casino - Spelaren kan inte avsluta verifieringen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 2 150 €
Slot10 Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.1
Slot10 Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Slot10 kasinot jag kan inte ta ut jag vann 2000 euro de ?r 2 veckor som ?r 48 timmar dans g?r till 100 f?r att kommunicera att ett dokument saknas efter att ha skickat detsamma anuleras utan f?rklaring assistenten vill inte ge mig svaren beter sig illa jag k?nner mig lurad. Jag hoppas att du kan ge mig ett svar och g?ra n?got f?r att stoppa bedragarna och tjuvarna
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alexandru81,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ett klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Slot10 Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
?r detta din f?rsta beg?ran om uttag n?gonsin i kasinot? Vilket dokument efterfr?gar kasinot fortfarande? Anv?nde du n?gon bonus f?r att samla dina vinster?
Observera att om det ?r din f?rsta beg?ran om uttag, kommer du inte att kunna g?ra uttag f?rr?n du skickar dem allt de har beg?rt av dig f?r att verifiera ditt konto. Det kan ocks? ta l?ngre tid ?n ett vanligt uttag eftersom de m?ste kontrollera om allt ?r bra.
Skicka ocks? alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till [email protected].
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Ja och mitt 1 uttag jag gick inte med i bonusen den 1 konstiga saken tyckte jag att f?r att ta ut var jag tvungen att spela beloppet jag satte in 4 g?nger s? 500 x4 sen med dokument skickade jag dem allt du skrev till mig efter 4 dagar ist?llet 48 timmar s?ger mig att det inte ?r bra scrinshot jag har
Jag skickade omedelbart bilderna under de senaste dagarna ett foto av kontoutdraget ?r boleta
efter fortfarande 3/4 dagar vill de ha ett foto med dokument i handen ?ven detta har skickats omedelbart uttaget avbryts de s?ger att han ber om assistans jag bad om assistans inget att ber?tta f?r mig vad som fortfarande saknas d? dokument inte vet n?got s?ger att avdelningen kommer att ber?tta f?r dem att det ena skyller p? det andra
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack alexandru81 f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Tomas som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alexandru81!
Jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter f?r Slot10 Casino till denna diskussion f?r att ge oss en f?rklaring av situationen och hj?lpa oss att l?sa verifieringsproblemet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra CasinoGuru-representanter,
Tack f?r uppdateringen. V?rt team kommer att ta en stund att utreda fallet och kommer att l?mna ett uttalande idag.
V?nliga H?lsningar,
Slot10 Casino Team
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tillbaka med er,
Tack f?r patienten!
Enligt v?ra officiella register och kontoanteckningar var den allra sista f?rfr?gan fr?n oss innan spelaren ?ppnade ett klagom?l i CasinoGuru ett regelbundet steg fr?n v?ra KYC-procedurer, som han inte var klar ?n.
Enligt v?ra systemregister gjordes den f?rsta uttagsbeg?ran den 23 december, och den 24:e har uttaget behandlats och beloppet ?verf?rdes framg?ngsrikt till spelarens valda betalningsmetod.
Vi ser inget tryck fr?n v?r supportavdelning, eftersom varje steg skickades via e-post till spelaren.
Vi hoppas att du kommer att tycka att detta ?r informativt och anv?ndbart.
Varma h?lsningar,
Slot10 kasinoavdelning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra alla,
tack till Slot10 Casino f?r svaret.
Alexandru,
Kan du bekr?fta att ditt konto har verifierats och att du f?tt dina vinster? Kan jag betrakta ditt problem med kasinot som l?st?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alexandru81,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. V?nligen meddela oss om vi lyckats hj?lpa dig att l?sa ditt problem. Om du inte svarar kommer vi att avsl? ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
