Spelaren fr?n Irland har beg?rt ett uttag innan han skickar in detta klagom?l. Tyv?rr har deras vinster inte tagits emot ?nnu. Vi har kontaktat casinot, men innan n?got svar fr?n dess sida informerade spelaren oss om att deras beg?ran om uttag ?ntligen godk?ndes. En tid senare bekr?ftade de att de tagit emot pengarna, s? klagom?let avslutades som l?st.
Hej killar beg?rde ursprungligen ett uttag av vinster den 26:e via skrill som avbr?ts gjorde om en beg?ran via kort som beg?rt men nu 6 dagar senare kan jag inte ens f? en ber?knad tidsram f?r kasinot, och de svarar inte nu p? e-postmeddelanden. Om du kan g?ra n?got skulle det vara fantastiskt eftersom deras st?d helt enkelt upprepar samma mantra om massiv finansiell trafik men vid det h?r laget misst?nker jag att de kan vara bedr?gliga h?lsningar JM. Jag har utbytt kopior av chattar om de hj?lper men jag ?r s?ker p? att du k?nner till svaren.
OK det l?ter rimligt. Jag v?ntar. Vi ?r redan p? dag 10 sedan det f?rsta uttaget via skrill avbr?ts p? grund av tekniska sk?l. Tack f?r din hj?lp h?r. Kan du sn?lla ta bort mitt namn fr?n den f?rsta delen av detta klagom?l, jag ins?g inte att det skulle bli offentligt tack JM.
Bara en uppdatering. Fortfarande inget svar fr?n ekonomiavdelningen som dag 11 sedan det f?rsta tillbakadraget. Support ska skicka dem p?minnelser om att slutf?ra uttag men finansavdelningen verkar inte ha n?gon respekt f?r sina kunder och svarar inte i samband med detta uttag, utan att inse eller verkar bry sig om hur stressigt det ?r, h?lsningar JM
Support har meddelat ett problem med Praxis kortbetalningar nu som f?rhoppningsvis kommer att l?sas inom 48 timmar.
K?ra ynoth99, tack f?r att du h?ller oss uppdaterade. Meddela oss n?r du f?r dina vinster.
hej killar jag kommer, f?rhoppningsvis inte ett annat tekniskt problem som de hade med skrill. tack.
Casinosupport v?grar nu helt enkelt att engagera sig, Praxis kortproblem n?mns nu inte (har mailat praxis separat f?r att informera dem om deras problem) och e-postmeddelanden till support ignorerade ingen tidfrsme ang?ende uttag eller n?got klagom?lsf?rfarande. Det m?ste vara ett skam casino tyv?rr??
Tack s? mycket, ynoth99, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej ynoth99,
Jag har precis granskat ditt fall och ?r ledsen att h?ra om dina problem med uttag av dina vinster. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.
B?sta Slot10 Casino, Jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? Kan du ange om beg?ran om uttag behandlades fr?n din sida?
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka g?rna det till min e-post [email protected] .
V?nliga H?lsningar,
Natalia
Casino har avvisat kortbetalning p? grund av ett annat fel. Tv? veckor senare nu beg?rt att g?ra detta via bank?verf?ring. ??
bankuttag har godk?nts av kasinot...Jag kommer att meddela dig om pengar kommer in. Jag kan inte tacka dig nog
Det ?r fantastiskt att h?ra, ynoth99! Jag kommer att st?lla in timern p? ytterligare 14 dagar eftersom det kan ta lite tid innan betalningen n?r ditt bankkonto efter att ha behandlats. Sn?lla, h?ll oss uppdaterade.
pengar har anl?nt detta ?r andra g?ngen du har hj?lpt mig. Jag uppskattar verkligen din service. Med v?nlig h?lsning JM ni kan sn?lla st?nga nu x
B?sta ynoth99,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
