Absolut inget svar p? 3 m?nader.

.Jag har bara spelat en enda gratis bonus n?gonsin och jag vann. Jag gjorde min uttagsins?ttning och k?rde ut oms?ttningskraven. Mitt uttag v?ntar fortfarande.

K?ra jdedmon2020,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

• Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?
• Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Har du testat att kontakta casinosupport ang?ende detta problem? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Kristina

Hej Kristina! Tack f?r ditt svar. Jag har inte gjort n?gon typ av KYC-verifiering f?r dem. Jag har mailat flera g?nger och inte f?tt n?got svar fr?n supporten. Jag har ?terst?llt uttaget tv? g?nger f?r att f?rs?ka igen och se om jag missar n?got. ett automatiskt svar p? beg?ran om ?terf?ring och uttag men inget svar via livechatt eller e-post.(Vidarebefordra bilder till din e-post) Jag har inte gjort ett ?terkallande h?r n?gonsin. Tack igen f?r ditt svar.

Tack s? mycket, jdedmon2020, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

K?ra jdedmon2020,

Jag heter Mirka och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Slotified Casino-representant att g? med i denna konversation.

B?sta Slotified Casino,

Kan du ge ett f?rtydligande ang?ende detta fall?

Tack p? f?rhand,

Mirka

Vi skulle vilja be kasinot att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

K?ra jdedmon2020,

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

Med v?nlig h?lsning,

Mirka

Casino Guru