Spelaren fr?n Tyskland kan inte beg?ra ett uttag. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Automatiskt ?versatt:
Slotimo Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 000 €
Slotimo Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.8
Slotimo Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,8, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har verifierats i ?ver tv? veckor och har ?ven f?tt bekr?ftelse p? att verifieringen lyckades. Sedan dess har jag f?rs?kt beg?ra ett uttag. P? grund av ett felmeddelande n?r jag ringer upp utbetalningssidan kan jag inte beg?ra utbetalning. Jag har bifogat felmeddelandet. Supporten svarar alltid detsamma. Jag borde ha t?lamod och ansvarig avdelning skulle ta hand om det. Hittills har ingenting h?nt. Jag ber dig d?rf?r om hj?lp.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mike1990,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Har du testat att beg?ra ett uttag via en alternativ uttagsmetod (om det finns n?gon)?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Kristina,
Nej. Tyv?rr har jag inte kunnat g?ra en lyckad betalning ?n s? l?nge. Jag har provat alla m?jliga alternativ. Fr?n olika slutenheter och via olika webbl?sare, enligt supportens f?rslag. Allt utan framg?ng. Problemet ?r att jag inte ens f?r v?lja uttagsmetod eftersom det alltid uppst?r ett tekniskt fel s? fort jag klickar p? dra ut.
Alla vinsterna gjordes utan bonus.
Stort tack f?r st?det. Det ?r fantastiskt att ha n?gon som du.
v?nliga h?lsningar
Mike 1990
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har nu f?tt feedback fr?n supporten att det tekniska problemet ?r l?st och jag kan nu best?lla betalningen.
V?nta nu och se om jag f?r utbetalningen.
Jag vet inte om du redan har vidtagit ?tg?rder. Jag vill definitivt tacka er f?r era anstr?ngningar.
v?nliga h?lsningar
Mike 1990
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, Mike1990. F?rhoppningsvis f?r du ditt uttag snart. Jag kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Idag betalades ?ntligen pengarna ut efter n?stan tre veckors v?ntan.
Tack f?r anstr?ngningen!
v?nliga h?lsningar
Mike 1990
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mike1990,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
