Spelaren fr?n Argentina har sv?rt att komma ?t sitt kasinokonto. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Jag hade 1 100 USD i kredit och jag beg?rde ett ?terbetalning p? 100, framf?r allt f?r att veta om de var tillf?rlitliga. Mitt konto blockerades automatiskt, jag kunde inte l?ngre komma ?t det och meddelanden och klagom?l besvarades inte l?ngre. Det har g?tt mer ?n 30 dagar. Jag vet inte hur jag ska g? vidare. jag beh?ver din hj?lp
K?ra Fronton,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Har du f?rs?kt kontakta kasinot ang?ende det h?r problemet? Fick du n?gon f?rklaring? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . (Eller s? kan du l?gga upp det h?r). Vi v?ntar p? ditt svar t?lamod.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
K?ra Kristina: Jag uppskattar din oro. Jag f?r inget svar trots de e-postmeddelanden som skickats. Tack f?r att du kontaktar dig
Tack s? mycket Fronton f?r ditt snabba svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Nu skulle jag vilja be Slotjoint Casino att g? med oss i det h?r fallet och ge oss ytterligare f?rklaring till varf?r spelarens konto blockerades.
Tydligen svarar de inte heller
Tyv?rr har kasinot inte l?mnat n?got svar p? det h?r fallet ?n.
K?ra Fronton, kan du bekr?fta att ditt konto fortfarande ?r blockerat? Har du h?rt n?got nytt fr?n kasinot? Om problemet fortfarande kvarst?r skulle jag vilja be Slotjoint Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Kontot ?r fortfarande l?st. Det var kontakt f?r tv? dagar sedan men de har fortfarande inte uppfyllt ?terbetalningen
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.