Spelaren fr?n Ukraina verkar ha problem med uttag. Kasinot svarade inte och vi var tvungna att avsluta klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Slots City Casino UA - Spelaren har n?gra problem.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 97
Belopp: 16 000 ?
Slots City Casino UA
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.1
Slots City Casino UA har ett s?kerhetsindex p? 7,1, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Spelade bonusar p? 16 000 UAH och satsade, pengarna kom inte,
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra OLJA,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?r jag r?tt att din beg?ran om uttag inte har behandlats? Om ja, kan du ber?tta exakt n?r du beg?rde det?
Har du testat att kontakta casinot ang?ende detta problem? Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] , eller alternativt, posta den h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
God eftermiddag, de betalade inte pengarna f?r att de sa att de hade tekniska problem, men det verkar f?r mig att det inte borde bekymra mig p? n?got s?tt, jag spelade allt ?rligt, de betalade bara ers?ttning, och det var allt!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, Оля. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du klarat verifieringen? Vilken typ av ers?ttning fick du?
Vidarebefordra ocks? all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
S? gjorde, s? sj?lvklart kan jag, ers?ttning till ett belopp av 3374 UAH
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Observera att jag fortfarande inte har f?tt kommunikationen mellan dig och casinot. Kan du skicka den vidare till mig? Tack p? f?rhand.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
3 ?r sedan
?vers?ttning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du f?rtydliga vilken bonus du aktiverade och vilken bonus som krediterades till dig? Kan du sn?lla l?gga upp en sk?rmdump av din bonushistorik h?r?
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Gratis freespins f?r att vara i slots city i ett ?r, tyv?rr har jag ingen bonushistorik
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket olakravec51 f?r ditt samarbete hittills. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej olakravec51!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag skulle vilja bjuda in representanter f?r Slots City Casino till detta klagom?l f?r att hj?lpa oss med att l?sa problemet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej olakravec51!
Tyv?rr lyckades vi inte i v?ra f?rs?k att kontakta kasinot. Vi kommer att kontakta representanterna en g?ng till och f?rs?ka be dem svara p? detta klagom?l. Timern kommer att f?rl?ngas med ytterligare 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg p? v?r webbplats.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.
Jag hoppas verkligen att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
