Spelaren fr?n Kroatien har blockerats utan ytterligare f?rklaring. Eftersom spelaren brutit mot casinots villkor i systercasinot till Slotsgallery, som det ocks? fanns ett klagom?l som vi har f?rs?kt l?sa, har casinot beslutat att utesluta ?ven denna spelare fr?n detta varum?rke, d?rf?r har vi avvisat detta ?rende.
Jag spelade p? en bonus utan ins?ttning och vann $90 i bitcoin 0,0019 n?r jag bad om en uttagsbeg?ran, de blockerade precis mitt konto utan n?gon f?rklaring... Jag spelade bara 2 spel manhattan wild and fire in the hole.och jag spelade det p? en mycket liten betu. varf?r st?ngde de mitt konto ville de inte ber?tta f?r mig. de bad inte ens om mina dokument, jag har bara en sk?rmdump fr?n chatten.
K?ra Estevan,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ange vilken bonus som spelades? Om m?jligt, v?nligen posta h?r l?nken till erbjudandet du l?ste in. F?rst?r jag det r?tt att detta var ditt f?rsta f?rs?k till uttag?
Om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot som inte har inkluderats i bilagorna, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
http://www.kpvfaw.com/slotsgallery-casino-review
ja det h?r ?r det f?rsta uttaget jag har provat, bonusen anv?nde jag ?ver gurun ingen ins?ttningsbonus.
Jag har ingen kommunikation f?rutom detta meddelande d?r de inte vill f?rklara f?r mig varf?r beslutet togs att st?nga kontot.
Tack s? mycket Estevan f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Hej Estevan!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag skulle vilja bjuda in representanter f?r Slotsgallery Casino till detta klagom?l f?r att g? vidare med l?sningen.
K?ra Estevan,
?ven om kasinot inte har svarat direkt i klagom?let ?nnu, vill jag informera dig om att vi f?r n?rvarande diskuterar detta fall utanf?r detta klagom?l. N?r jag kommer att kunna g? vidare med n?gon slutsats kommer jag att svara i den h?r tr?den s? snart som m?jligt.
K?ra Estevan,
Efter ett antal diskussioner och samtal ang?ende detta ?rende ?r vi fortfarande mitt uppe i att granska all information. Vi har planerat ett nytt samtal med representanterna f?r kasinot f?r att st?lla v?ra fr?gor till kasinot. F?rmodligen ?r detta det sista samtalet i l?sningsprocessen av detta ?rende och vi kommer att kunna ge v?r slutsats h?r.
Baserat p? f?rklaringen av kasinot och ett annat klagom?l med samma spelare och systercasinot, avsl?r vi detta klagom?l.
Operat?rens beslut backas upp av spelarens brott mot villkoren i deras systercasino - BOHO Casino, d?rf?r har de beslutat att utesluta denna spelare fr?n Slotsgallery ocks?, vilket ?r helt f?rst?eligt i v?r synvinkel.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
