Spelaren fr?n Grekland ?r missn?jd med kasinots RTP (Return to Player). Klagom?let avvisades eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
SlotsPalace Casino - Spelaren klagar ?ver att han inte vunnit n?got.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 800 €
SlotsPalace Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
SlotsPalace Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har satt in 800 euro, jag spelar 0,20, 0,60 och ?terigen ?r de f?rlorade p? 2 timmar, jag f?rs?ker kontakta min chatt, de ?r blockerade, jag skickar mail utan svar. Det h?r kasinot ?r farligt, jag har ett konto hos Horus och m?nga grekiska kasinon och bara h?r fungerar leverant?rerna s? h?r. Jag har satt in ?ver 4000 euro och har aldrig vunnit eller tagit ut. Jag b?rjar tro att de st?r mitt spel.. Spel fryser och chatten ?r permanent inaktiv... Inte m?jligt med ins?ttningar p? 4000 euro och att spela 0,20. 0,40 och 0,60 vinner aldrig .. bara h?r h?nder de
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Biskoto,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag vill informera dig om att vi inte kan g?ra ett ?rende enbart utifr?n det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det ?r s? kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att l?sa v?r artikel om utbetalningskvot (RTP): http://www.kpvfaw.com/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hj?lpa v?rt ?rende, v?nligen vidarebefordra den till mig. Tyv?rr, f?r n?rvarande, om vi inte har n?gra bevis som bevisar att n?got or?ttvist p?g?r, finns det inget vi kan g?ra. Tveka inte att kontakta mig om det finns n?got annat som jag kan g?ra ?t dig ang?ende ditt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Biskoto,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
