speedybet casino och systerkasinon som alla ger mig sv?rt genom att avvisa mina spel hela tiden och de s?ger att det ?r min internetuppkoppling men under tiden spelade jag i ett annat kasinon i timmar men allt ?r okej som det borde vara. om det var mitt internet jag borde ha samma problem med andra kasinon ocks?.

medan jag spelar och satsar p? sk?rmen b?rjar buffra och n?r det ?r ?ver hittar jag bollen i ett f?rlorande nummer bredvid mitt vinnande nummer eller s? hittar jag resultatet ?r minsta insats av alla spel. Jag har flera sk?rmdumpar med fr?gan om avvisade spel jag tycker att detta ?r ett bevis p? att kasinon inte ?r r?ttvisa. Jag f?rst?r inte det bra betyg h?r. De ger ingen tj?nst alls och forts?tter att upprepa samma om och om igen. Att p?st? att jag satsar f?r sent ?r bara nonsens eftersom jag upprepar satsningar och jag g?r det imidiatly efter hans tidigare resultat.Jag har inkluderat en sk?rmdump nummer 28 f?r att visa dig hur bollen letar efter de b?sta utbetalningen av bollen i 14 och pl?tsligt b?rjade det g? mot 7 och fr?n 7 v?xlade den till 28 i Jag spelar in detta av en movi.

K?ra Halil,

Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Eftersom du redan har varit i kontakt med min kollega Matej, kommer jag att vidarebefordra detta fall till honom. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

V?nliga h?lsningar,

Nick

oke tack. ser fram emot att ?ppna mina andra klagom?l ocks? om systercasino snabba kasino samma fr?ga. eftersom jag lyckades f? spelet loggar ?r klagom?let mer solid.

Vi unders?ker b?da fallen. Var t?lmodig.

Hej Halil.

Ledsen att det tog l?ngre tid, jag f?rs?kte hitta n?gra svar.

S? l?t oss tillbaka till bilden som jag redan har lagt upp dig en g?ng.

Fr?n dina loggar: Det ?r tydligt att ditt spel har bekr?ftats p? spelleverant?rens server. Men denna insats bekr?ftades inte av kasinoservern. Min ?sikt ?r att kommunikationen mellan spelleverant?rsservern och kasinoservern f?rlorades eller aldrig har h?nt. D?rf?r accepterades inte vadet, och efter en viss tidsperiod (n?r satsningarna st?ngdes) mottog inte spelleverant?rens bekr?ftelse fr?n kasinoservern och genererade meddelandet "vad avvisades."

Och h?r ?r det f?rsta problemet, det verkar som om det ?r ett problem p? spelleverant?rens sida. (eller fel i kommunikationen mellan kasinoservern och spelleverant?rsservern) S? tekniskt sett borde du inte skylla p? kasinot. Det finns en speciell klausul i termer som specifikt n?mner denna typ av situation:

10.1 Ov?ntade tekniska problem eller omst?ndigheter utanf?r v?r kontroll kan kr?va att vi avbryter och ?terbetalar vad till dig. S?dana omst?ndigheter kan inkludera men ?r inte begr?nsade till tekniska problem med ett spel och / eller d?r ett spel "fastnat" i ett tillst?nd d?r en spelomg?ng inte avslutas. P? samma s?tt kan ditt kontosaldo beh?va justeras under vissa omst?ndigheter, inklusive men inte begr?nsat till om en bonuskampanj p? n?got s?tt har konfigurerats felaktigt eller om ett spel inte fungerar. Om det finns ett fel i ett spel eller dess driftskompatibilitet ska alla spel som g?rs under en s?dan felaktighet ogiltiga. Vinster som erh?llits fr?n ett spel som inte fungerar ska betraktas som ogiltiga, liksom alla efterf?ljande spelomg?ngar med n?mnda medel, oavsett vilka spel som spelas med s?dana medel.

Och:

12.1 Ingen garanti. Du anv?nder webbplatsen och deltar i spelen p? egen risk. Webbplatsen och spelen tillhandah?lls utan n?gon som helst garanti, vare sig uttryckt eller underf?rst?tt. Utan att det p?verkar allm?nheten i f?reg?ende best?mmelse, avst?r vi, v?ra direkt?rer, anst?llda, partners och tj?nsteleverant?rer uttryckligen alla garantier f?r att spelen, webbplatsen och deras relaterade programvara ?r l?mpliga f?r sitt syfte, fria fr?n fel eller kommer att vara tillg?ngliga utan avbrott .

12.2 Inget ansvar. Vi ?r inte ansvariga f?r f?rluster, kostnader, utgifter eller skador, vare sig direkta, indirekta, speciella, f?ljder, tillf?lliga eller p? annat s?tt, som uppst?r i samband med din anv?ndning av webbplatsen eller ditt deltagande i spelen, inklusive utan begr?nsning, f?rseningar eller avbrott vid drift eller ?verf?ring, f?rlust eller korruption av data, kommunikation eller linjefel, n?gon persons missbruk av webbplatsen eller dess inneh?ll eller n?gra fel eller utel?mnanden i inneh?llet.

Titta nu noga p? din skiva, du spelade hela dagen, och denna situation h?nde en g?ng och du gjorde 500+ satsningar d?r en hade fel.

En annan sak ?r hur man best?mmer ers?ttning. Ingen vet vad du satsar i den omg?ngen och du beg?r en h?gst m?jlig vinst (enda nummer) men om vi tittar noga p? dina vinster fr?n den dagen ser det ut som om du aldrig satsar p? ett enda nummer. Alla dina vinster ?r 2x-6,6x multiplicering av din insats. Det ?r i strid med ditt p?st?ende att du vinner fr?n en satsning med ett enda nummer.

Jag ?r mycket ledsen, men p? grund av vad vi uppt?ckte; vi ?r p? sidan av kasinot.

F?r det f?rsta ?r det mycket troligt att det inte ?r kasinofel, och i liknande situationer b?r vadet vara ogiltigt (vad som h?nde)

F?r det andra vet vi inte vad som var resultatet av din insats - du kan inte bekr?fta vadet, s? den saknade vinsten ?r bara spekulationen (och ditt spelm?nster bekr?ftar inte det)

Om du vill utreda det h?r ?rendet, kontakta MGA - de kan b?ttre unders?ka spelleverant?rens sida, men vi tror att kasinot ?r oskyldigt i det h?r fallet och vi borde inte bestraffa dem. Mer troligt ?r det ett spelleverant?rfel , och vi utv?rderar inte spelleverant?rer, s? vi har inga alternativ h?r.

Tack f?r ?terkopplingen i ditt andra klagom?l. P? grund av allt ovan + ditt senaste meddelande st?nger vi nu klagom?let som "omotiverat."