USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lSpin Buffalo Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

Spin Buffalo Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 128

Belopp: 471 €

Spin Buffalo Casino
S?kerhetsindex:L?gt Inskickat: 2025-04-15 | Ol?st : 2025-05-09
Ol?st V?rt utl?tande

Reagerar inte av princip

OL?ST

?renderapport

1 m?nad sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Mexiko hade ett p?g?ende uttag sedan januari och hade inte f?tt n?gon tydlig orsak till f?rseningen. Efter att ha skickat in den n?dv?ndiga dokumentationen f?r verifiering lovades hon att betalningen skulle behandlas, men kommunikationen fr?n casinot upph?rde i mars. Trots upprepade f?rs?k att kontakta casinot fick hon inget samarbete, och klagom?let markerades som "ol?st" p? grund av att casinot verkade utan giltig licens. Klagom?lsteamet uttryckte ?nger ?ver att de inte kunde hj?lpa till ytterligare men hoppades att den ol?sta statusen skulle f? casinot att svara.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
Narima
Nyb?rjare
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Mitt uttag i kasinot v?ntar fr?n och med januari. Jag kunde inte f? exakt anledning till detta fr?n kasinot, de slutade till och med svara p? mina e-postmeddelanden. Jag registrerade konto den 09.01.2025, gjorde en ins?ttning och fick vinna. Efter att ha beg?rt ett uttag blev jag ombedd att tillhandah?lla dokument f?r verifiering, s? jag gjorde det och skickade beg?rda dokument. Efter det fick jag l?ften om att de kommer att behandla betalningen, men som jag n?mnde ?r uttaget fortfarande under behandling. Jag kunde inte komma i kontakt med casino efter mars l?ngre.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Tomas
Complaint Specialist
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Narima,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Spin Buffalo Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

  • Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare?
  • ?r ditt konto tillg?ngligt f?r dig?
  • Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Har du samlat ihop dina vinster med hj?lp av en bonus?
  • Kan du sn?lla dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Tomas

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
Narima
Nyb?rjare
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Tomas,


Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare?

Nej, det var min f?rsta ins?ttning p? kasinot. Jag spelade ett tag och beg?rde det f?rsta uttaget.

?r ditt konto tillg?ngligt f?r dig?

Ja, kontot ?r tillg?ngligt, jag kan logga in p? kasinot, se min v?ntande utbetalningstransaktion (fortfarande, redan i 3 m?nader), profilinformation osv.


Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Jag kan bekr?fta att jag skickade de beg?rda dokumenten via e-postkonversation och fick bekr?ftelsen: "Tack f?r att du skickade in KYC-dokumenten. Kontot kommer att verifieras inom 48 timmar." Efter det fick jag ingen bekr?ftelse, och kasinot slutade svara p? mina mejl.

Har du samlat ihop dina vinster med hj?lp av en bonus?

Ja, jag kan bekr?fta att jag vann med den f?rsta v?lkomstbonusen. Kr?vd bonussatsning slutf?rdes och jag beg?rde ett uttag efter det.


Kan du sn?lla dela med dig av din kommunikation med kasinot?

Visst, jag har skickat e-postutskrifter till dig .


Meddela mig om ytterligare information kr?vs.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Tomas
Complaint Specialist
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Narima, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Jana ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag skulle dock vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos Spin Buffalo Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Jana
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Narima,

Jag heter Jana och fr?n och med nu kommer jag att hj?lpa dig med att l?sa ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in Spin Buffalo Casino-representanten att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.

B?sta casino, kan du v?nligen ange anledningen till att spelarens uttag ?nnu inte har behandlats?

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Jana
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Jana
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra Narima,


Jag har f?rs?kt kontakta casinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n deras sida. Eftersom casinot verkar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men den l?gre betygs?ttningen som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att ?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot beslutar sig f?r att reagera kommer vi att ?ppna klagom?let igen och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera att du v?ljer casinon baserat p? deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet.

Med v?nliga h?lsningar,

Jana



Automatiskt ?versatt:
Spin Buffalo Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter