Jag gjorde en beg?ran om UTTAGNING den 23 januari. Detta ?r mitt andra UTTAGANDE s? alla dokument har verifierats tidigare.

villkoren anger tydligt 5 dagars handl?ggningstid sedan 7-10 f?r att ta emot pengar. Jag har v?ntat i 10 veckor, har kontaktat supporten dussintals g?nger och skickat m?nga e-postmeddelanden, de g?nger jag f?r svar ?r det likadant "vi ber om urs?kt f?r f?rseningen och uppskattar ditt t?lamod och kommer att ta upp det med v?rt kontoteam & " f?rhoppningsvis "de kommer att f? det ordnat snart" & ?nd? ingenting. Jag inser nu att de inte ?r ett licenscasino, men jag hoppas att de kan svara och l?sa problemet p? detta s?tt.

Hej jadeloats,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du skicka oss l?nken till casinot du spelade p?? L?t mig ocks? st?lla n?gra fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Hej och tack f?r ditt svar. Mitt konto var helt verifierat i b?rjan av januari.

https://www.reelsonfire.com/games

Jag spelade med mina egna riktiga pengar med en matchningsbonus. Kollade villkoren f?r den bonusen och allt ?r ??

Jag har skickat m?nga e-postmeddelanden och haft chattkonversationer p? n?tet varannan dag, med samma svar "ha t?lamod, vi tar upp det med v?rt kontoteam och "f?rhoppningsvis" kommer det att ordnas snart. Men inget. ??

Hej jadeloats,

?r detta ett riktigt onlinecasino? Finns det n?got s?tt att registrera sig d?r?

Jag skickade l?nken till dig, det var ursprungligen spin oasis casino d? och har sedan dess ?ndrat s? m?nga namn inklusive bali-f?rm?genhet och rullar i brand ???♀? Utan n?got samtycke eller f?rvarning. Att g? p? andras klagom?l tror jag att det beror p? att de inte betalar ut pengarna utan bara st?nger gamla kasinot och ?ppnar med nytt namn.

Hej jadeloats

Jag s?g l?nken men sidan inneh?ller inget annat ?n ett inloggningsalternativ - ingen registrering, inga casinovillkor, inga kontakter. Finns det en faktisk l?nk som inneh?ller all information eller var ?r det ens m?jligt att registrera sig d?r?

https://www.reelsonfire.com/en/

nej, det g?r det inte

det h?r ?r informationen om min UTTAGNINGsbeg?ran ?? Jag ?r helt krossad, jag spenderade mer ?n s? h?r p? ins?ttningar. & Jag beh?ver dessa pengar f?r min behandling eftersom min h?lsa ?r kritisk. & som ensamst?ende mamma till tv? som jobbar nattskift n?r jag ?r sjuk, k?mpar jag verkligen! De verkar inte bry sig, det ?r uppr?rande att de medvetet skulle lura folk ??

K?ra jadeloats,

Tack f?r ditt email. Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara vanligt hos Spin Oasis Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla slags problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n Spin Oasis Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.