Spelaren fr?n Australien har beg?rt ett uttag innan han skickar in detta klagom?l. Tyv?rr har deras vinster inte tagits emot ?nnu. Efter v?rt ingripande kunde vi hj?lpa spelaren att f? sina vinster. Spelaren bekr?ftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
V?ntar fortfarande p? ett uttag fr?n 2022-02-01
Hej, fortfarande inget uttag fr?n Spin oasis. De verkar s?ga att det kommer att behandlas s? snart som m?jligt men det finns fortfarande kvar p? casinosidan sedan ?ver tv? veckor sedan.
Tack f?r ditt svar, tannydann97. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat verifieringen? Har du samlat p? dig din bonus med eller utan en aktiv bonus, tack?
Hej Kristina, jag har gjort ett uttag tidigare och det tog bara fem dagar. All verifiering ?r uppdaterad och jag spelade utan aktiv bonus!
Kan du ber?tta vad som ?r aktuell status f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller bearbetat i ditt konto?
Har du testat att kontakta casinot ang?ende detta problem? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Jag har kontaktat casinot flera g?nger, det st?r fortfarande i v?ntan. Jag har mailat sk?rmdumpar till dig.
Tack s? mycket tannydann97 f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Hej tannydann97
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Spin Oasis Casino att delta i konversationen.
K?ra Spin Oasis Casino
Kan du ge lite information om spelarens uttag?
Hej tannydann97,
Vi ber om urs?kt f?r f?rseningen i betalningen. Detta fall uppm?rksammades p? mig och jag skulle vilja informera dig om att din beg?ran om uttag betalades idag via bank?verf?ring.
N?r pengarna v?l har skickats kan leveranstiden variera beroende p? v?ra betaltj?nstleverant?rer. I allm?nhet tar det mellan 3 till 10 arbetsdagar att se det i ditt banksaldo, men kom ih?g att det kan komma senare beroende p? hur din bank tar emot internationella ?verf?ringar. Vi har inte kontroll ?ver leveranstiden n?r pengarna har skickats, men vi f?rs?krar dig att du kommer att f? betalningarna mycket snart. Vi uppskattar ditt t?lamod och din f?rst?else.
Hej Spin Oasis, jag v?ntar fortfarande p? mina uttag, jag har inte f?tt $2000 ?nnu! Det finns fortfarande ett uttag p? $1000 p? din sida.
Tack f?r ditt t?lamod tannydann97 ,
Alla dina uttagsbeg?randen ?r nu betalda. Vi har ?ven skickat ett mail till dig ang?ende detta. Tack f?r din lojalitet med Spin Oasis. Ha en bra dag!!
K?ra tannydann97
enligt Spin Oasis svar, v?nta n?gra dagar innan pengarna n?r ditt konto. Meddela mig n?r du har tagit emot pengarna.
Allt bra Michal, fick alla medel fr?n spin oasis ?
Bra nyheter, tannydann97. Jag ?r glad att h?ra att du har tagit emot dina vinster.
Eftersom klaganden bekr?ftade att pengarna mottagits med framg?ng anser vi att detta klagom?l har l?sts. Vi kommer nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Jag vill tacka b?da parter f?r deras samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig.
V?nliga h?lsningar,
Michal
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
