Spelaren fr?n Grekland hade beg?rt tre uttag f?r 12 dagar sedan, men de hade inte behandlats ?nnu. Klagom?lsteamet ingrep och kommunicerade med kasinot, vilket bekr?ftade att uttagen s? sm?ningom behandlades. Spelaren fick pengarna kort d?refter. Problemet markerades som l?st i systemet.
Jag beg?rde tre uttag f?r 12 dagar sedan, och allt de s?ger till mig ?r att ha t?lamod... oacceptabelt...
K?ra mariaangelikiaxiotou,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nlig h?lsning,
Tomas
Ja, mitt konto har identifierats och de s?ger till mig att allt ?r bra fr?n min sida och jag beh?ver bara ha t?lamod..Jag har inte f?tt n?gon relevant information som ber att jag m?ste g?ra n?got...nej tidigare har jag inte gjort uttag fr?n just denna sida ..f?rsta g?ngen.
17 dagar idag och de s?ger fortfarande till mig att ha t?lamod
Tack s? mycket, mariaangelikiaxiotou, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
K?ra mariaangelikiaxiotou,
Jag heter Romi, och jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Om det har kommit n?gra nya uppdateringar ang?ende det h?r ?rendet sedan den senaste informationen, v?nligen meddela mig.
Jag skulle vilja bjuda in Spinanga Casinos representanter att g? med i denna diskussion och tillhandah?lla all tillg?nglig information f?r att hj?lpa till att l?sa detta problem.
K?ra Spinanga Casino,
Kan du ge detaljerad information om detta fall?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar!
Med v?nlig h?lsning,
Romi
Hej mariaangelikiaxiotou,
Vi hoppas att du hittar det h?r mejlet bra.
Vi bekr?ftar g?rna att ditt uttag har behandlats och att pengarna har skickats fr?n v?r sida.
Det kan ta 3 - 5 arbetsdagar innan pengarna visas p? ditt konto, men detta ?r beroende av vilken betalningsmetod som anv?nds och dina bankstandarder.
Om du har ytterligare fr?gor, tveka inte att kontakta oss via e-post [email protected] eller via livechatt.
B?sta lyck?nskningar,
Spinanga Team.
Hej alla.
Tack Spinanga Team f?r informationen.
K?ra mariaangelikiaxiotou, kan du bekr?fta n?rhelst du f?r betalningen?
Tack p? f?rhand.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
Tack, mariaangelikiaxiotou, f?r att du bekr?ftade och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
