Efter att jag gjorde en ins?ttning till detta casino fick jag omedelbart veta att det ibland finns gr?nser f?r vissa konton och att dessa gr?nser skulle h?jas med tiden. Det har g?tt 7 m?nader nu sedan min ins?ttning och mina spins har inte h?jt gr?nserna. De har inte heller l?tit mig ta ut mina pengar. V?nligen ingrip.

Hej,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l.

Jag beklagar att h?ra om ditt problem med ditt konto p? casinot. F?r att b?ttre f?rst? situationen och hj?lpa dig, kan du ge mer information genom att svara p? f?ljande fr?gor?

• Vilken typ av ins?ttning gjorde du, vilket belopp var det, och exakt n?r?
• Vilka specifika gr?nser g?ller f?r n?rvarande f?r ditt konto?
• Kan du v?nligen f?rtydliga om du inte kan ta ut din f?rsta ins?ttning eller dina vinster?

Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Kristina

Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.

All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.

Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.

Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.