USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lSpins Heaven Casino - Spelarens uttag har f?rsenats och saknar kommunikation.

Spins Heaven Casino - Spelarens uttag har f?rsenats och saknar kommunikation.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 102

Belopp: £300

Spins Heaven Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2025-03-05 | Ol?st : 2025-04-04
Ol?st V?rt utl?tande

Reagerar inte av princip

OL?ST

?renderapport

3 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Storbritannien var frustrerad ?ver kasinots uttagsprocess, som hade uppgetts ta 48 timmar men f?rl?ngdes till 21 arbetsdagar utan kommunikation. Kundsupport gav undvikande svar och misslyckades med att ta itu med hennes bekymmer, vilket ledde till att hon misst?nkte att webbplatsen kunde vara en bluff. Klagom?lsteamet f?rs?kte kontakta kasinot flera g?nger men fick inget samarbete, och det fastst?lldes att kasinot fungerade utan giltig licens. F?ljaktligen markerades klagom?let som "ol?st", med f?rhoppningar om att minskningen av kasinots betyg skulle leda till ett svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

P? sin sida betalar de ut inom 48 timmar. Efter att ha v?ntat 48 timmar kontaktade kundsupporten f?r att f? veta att det tar upp till 21 arbetsdagar. Inga e-postmeddelanden mottagna som bekr?ftar beg?ran om uttag, ingen information eller kommunikation.


kontaktade kundsupporten igen efter 17 arbetsdagar och fortfarande ingen kommunikation, mejl eller info f?r en uppdatering, fick en kopia och klistrade in svar om att de kollade om och programvara hade anv?nts f?r att fuska? Jag fr?gade vem de reglerades av och de st?ngde chatten, gick tillbaka till chatten och fr?gade igen och som sa att de inte hade den informationen! St?ngde igen chatten.


Jag har inga f?rv?ntningar p? att f? betalt fr?n denna sida, gick vidare till TrustPilot och ins?g att detta ?r ett vanligt knep och ingen verkar f? sina uttag betalda, m?nga hade g?tt ?ver de 21 arbetsdagarna och fortfarande ingen kommunikation. Detta ?r uppenbarligen en bluffsajt och b?r inte marknadsf?ras. Verkar vara ett konstigt s?tt att bete sig eftersom jag sj?lvklart inte kommer att s?tta in p? det igen eftersom de inte betalar ut. Inget casino tar 21 arbetsdagar att verifiera ett konto och kommunicerar inte alls.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Em2244,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

N?r beg?rde du uttag?

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?

Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Kan du sn?lla dela din kommunikation med kasinot ang?ende uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning
Hej Em2244,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej


Jag skickade ett e-postmeddelande till dig fredagen den 7 mars kl 18:32 med den information du beg?rde och sk?rmdumpar fr?n kundsupporten eftersom det fanns f?r m?nga sk?rmdumpar att l?gga till h?r. Meddela mig om du beh?ver att jag skickar om.


Tack

Emma

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Em2244, ?r din beg?ran om uttag fortfarande under behandling?

Har du kontaktat casinot f?r att ta reda p? om n?gon verifiering beh?vs?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Ja det finns i sk?rmdumparna som jag mailade till dig, de sa att de inte beg?r dokument f?rr?n efter de 21 arbetsdagarna d?r de unders?ker uttagsbeg?ran f?r att se till att den ?r korrekt, inget av det ?r vettigt och jag har inte f?tt ett enda mail fr?n dem ang?ende uttaget. Jag f?r bara kampanjer fr?n dem. Det m?ste finnas n?gonstans detta kan rapporteras till eftersom det inte ?r r?tt.


Tack

Emma

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Em2244, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martina ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Em2244,

Jag heter Martina och fr?n och med nu kommer jag att hj?lpa dig med att l?sa ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats.

Jag kommer nu att kontakta Spins Heaven Casino utanf?r denna klagom?lstr?d och meddela dig all ny information n?r jag f?r den.

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Em2244

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

Med v?nlig h?lsning,

Martina Bennett

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter