Spelaren fr?n Italien hade beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan klagom?let skickades in. Problemet markerades som l?st n?r spelaren bekr?ftade att betalningen hade mottagits. Klagom?lsteamet hade underl?ttat kommunikationen och gett st?d under hela processen.
Hej, jag gjorde tv? uttag p? 500 euro, ett den 17 juni och det andra den 18 juni, b?da p? 500 euro, hittills den 27 juni har ingenting kommit ?n, vanliga f?rseningar och livechatt som alltid svarar p? samma s?tt, andra uttag kom ist?llet inom max 3-4 dagar.
Jag v?ntar p? uppdateringar ????
God eftermiddag, nej tyv?rr fortfarande ingenting... 2 veckor har g?tt och jag har fortfarande inte f?tt mina pengar, forts?tter att kontakta livechatten men svaren ?r kopierade och klistrade, jag ber er om hj?lp, om ni beh?ver det s? kommer jag att ge er allt ni beh?ver tack.
Tack f?r ditt svar.
Har du gjort n?gra lyckade uttag fr?n detta casino tidigare?
Kan du v?nligen bekr?fta om du klarade den fullst?ndiga KYC-verifieringen?
N?r kommunicerade casinot senast med dig ang?ende utbetalningen av dina vinster?
Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
Hej, jag ville informera dig om att ang?ende mina tv? uttag p? 500 euro... Jag fick det ena f?r en halvtimme sedan, jag saknar det andra uttaget p? 500.
Jag har redan gjort uttag tidigare och de har alltid kommit i tid
Jag har bekr?ftat alla kontroller
Jag samlade mina vinster utan n?gon aktiv bonus
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
