Spelaren fr?n Spanien beg?rde ett uttag innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr har deras vinster inte tagits emot ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Jag har spelat p? detta casino i n?gra m?nader, och de f? g?nger jag har f?rs?kt ta ut pengar har det inte varit n?gra problem
Men nu befinner jag mig i en situation d?r det ?r om?jligt f?r dem att betala mig. Det ?r den ena urs?kten efter den andra och alla mina uttag avvisas trots att all min information ?r korrekt
Denna licens b?r unders?kas eftersom jag aldrig har st?tt p? n?got liknande f?rut, och mitt n?sta steg ?r att l?mna in ett formellt klagom?l
Jag bifogar sk?rmdumpar av alla p?g?ende avslag p? uttag trots att jag f?ljer alla korrekta procedurer 
Hej Kristina och tack f?r ett s? snabbt svar.
F?rst? att n?r du vill g?ra ett uttag och den enda f?rklaringen f?rst ?r att systemet har problem med att betala med ?verf?ring, sedan genom ett annat system s?ger de till dig att allt ?r l?st och det ?r det fortfarande inte och varje g?ng du pratar ist?llet f?r en l?sning vad dan ?r en urs?kt vad du letar efter ?r en l?sning s? snabbt som m?jligt.
Och att vara en fullt verifierad spelare med kontinuerlig kommunikation med kundtj?nst verkar det inte normalt f?r mig att det tar 4, 7 eller 14 dagar att g?ra en betalning.
Jag har varit p? kasinon d?r du p? 30 minuter eller 2 timmar redan har pengarna p? ditt konto.
Tack f?r ditt svar, 986Manu. F?rst?r jag r?tt att du har gjort framg?ngsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
God morgon,
Jag har fortfarande inte kunnat g?ra n?gra uttag. De g?nger jag f?rs?kte tidigare beh?vde jag alltid ladda upp ett dokument eller kort eller n?got, n?r allt alltid var bra och det tog dagar att validera.
Samma i det h?r fallet att de nu har bett mig igen om alla bankuppgifter f?r att hantera uttaget.
De sa till mig att n?sta m?ndag eller tisdag skulle de dra tillbaka mig, efter att ha laddat upp mycket information igen, vad som ?n h?nder kommer jag att uppdatera informationen h?r.
God eftermiddag,
Idag 24/07 har jag f?tt int?kterna fr?n uttagscasinot.
Tack f?r det st?d du ger anv?ndaren h?r.
Med v?nliga h?lsningar
B?sta 986Manu,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
