Jag har 2 uttag, det f?rsta, vann och beg?rde den 17 JULI f?r $2225.00

och den andra vann den 25 JULI f?r $2500,00

Den 26/7 UTTAGNING GODK?NT F?R 2225,00 USD

Den 8/9 UTTAGNING GODK?ND PERSON?VERF?RING F?R 2500,00 USD

Jag har inte f?tt n?gon utbetalning f?r heller. Jag kan fortfarande komma ?t mitt konto och s?tta in f?r att spela men inga bonusar kan anv?ndas. Av n?gon anledning har min v?rdefulla VIP-status dragits tillbaka och jag har inte l?ngre n?gon VIP sedan mina f?rfr?gningar.

Jag f?rs?ker komma i kontakt med dem och telefonnumret som tillhandah?lls ?r en operat?r som l?ter dig veta att ingen ?r tillg?nglig f?r att ta emot samtalet. Jag mailar och svarar. Jag kan fortfarande g? in f?r att chatta men allt de n?gonsin ber?ttat f?r mig ?r att det har "eskalerats" och kolla tillbaka om 24-48 timmar. Jag kommer tillbaka och f?r samma rad "det har eskalerats, kom tillbaka om 24-48 timmar."

H?r ?r mina kontaktuppgifter om du beh?ver det, kontakta mig g?rna

714-249-0****

missd****@gmail.com

Hej missdeb326,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Sunrise Slots Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att det ?r helt upp till casinot om de ger spelare bonusar och vi kan inte tvinga dem att g?ra det.

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

HEJ Nick

Ja, mitt konto verifierades. Jag tror att det var ett ?r sedan jag registrerade mig f?r f?rsta g?ngen. Jag skickade styrkande dokument k?rkort, fram- och baksidan av kort(en) Elr?kning som verifierade hemadress IGEN den 11 juli n?r vinstuttaget beg?rdes f?rsta g?ngen f?r $2225.00 och fick veta att den andra vinnande $2500.00 inte beh?vde verifieras n?got eftersom vinsterna var s? n?ra varandra och jag hade precis skickat in allt den 11 juli

Ingen bonus anv?ndes p? b?da transaktionerna var RIKTIGA PENGAR

Jag pratade med kasinot ig?r ang?ende min vinst. Inget l?stes, inget hade uppdaterats s? de eskalerade det f?r 100:e g?ngen IGEN.

Tack missdeb326 f?r all information hittills. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Hej missdeb326,

Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med uttag. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.

B?sta Sunrise Slots Casino, Jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? Skulle du v?nligen ange vad som ?r aktuell status f?r spelarens uttagsf?rfr?gningar och n?r de kan f?rv?nta sig att de ska behandlas fr?n din sida?

Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka g?rna det till min e-post [email protected] .

V?nliga H?lsningar,

Natalia

H?lsningar alla,

Jag har granskat fallet och jag ska se vad som kan g?ras f?r att hj?lpa, om n?got annat kr?vs p? spelarens sida kommer jag att l?gga upp h?r.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Sunrise

Hej allihopa,

Betalning utf?rdades av kasinot i g?r kv?ll till v?ra tredje parts betalningsleverant?rer f?r utbetalning med den beg?rda metoden f?r bank?verf?ring. N?r casinot har utf?rdat betalning ser vi i allm?nhet p? upp till 10 arbetsdagar vid leverans men kan vara mer eller mindre ?n detta beroende p? volym och andra faktorer fr?n betalningsleverant?rernas sida.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Sunrise

Tack f?r hj?lpen, Nick.

B?sta missdeb326, som du kan se informerade casinorepresentanten oss om att din beg?ran om uttag behandlades. Jag st?ller in tiden p? 14 dagar, eftersom det kan dr?ja tills du f?r dina vinster. V?nligen meddela oss s? snart du f?r betalningen.

Hej allihopa! Jag fick en av mina tv? vinster utbetalda. Jag fick $2500 nu och v?ntar bara p? $2225. Jag tror inte att det skulle ha h?nt om det inte varit f?r Casino Guru & Natalia. ett STORT TACK till dem. Nu f?r vi se vad som h?nder med mina andra vinster! H?ll utkik ??

K?ra missdeb326, det ?r kul att h?ra, tack f?r uppdateringarna. Jag hoppas att den andra betalningen n?r dig snart ocks? ??

H?lsningar alla,

Denna betalning skickades ut till v?ra tredje parts betalningsleverant?rer den 10 augusti och borde ha kommit fram nu. Det totala beloppet som utf?rdades var $2080 efter borttagande av bankavgifter och en omtvistad ins?ttning som ?terkallades av din bank (enligt spelaravtal med v?r serviceavdelning), kontrollera ditt bankkonto igen f?r perioden efter den 10 augusti missdeb326. Eftersom betalningen ?r m?rkt som levererad av v?ra betalningsleverant?rer och det inte finns n?gon avvisad eller returnerad ?verf?ring om den fortfarande inte kan hittas, beh?ver vi fullst?ndiga kontoutdrag fr?n b?rjan av augusti f?r att visa upp detta f?r att fastst?lla detta och p?b?rja processen f?r att ?terutst?lla betalningen .

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Sunrise

Jag har mina kontoutdrag redo, s?g bara till vart jag ska skicka dem och de kommer att vara p? v?g. Tack

Ok, jag skickade precis mitt kontoutdrag via e-post till Sunrise. Vi f?r se vad som h?nder. De har varit riktigt bra p? att kommunicera och Nick har varit underbar att titta p? min situation.

Tja killar jag skickade in mina bankdokument som efterfr?gat och en annan representant svarade/mailade mig tillbaka i stort sett och sa ingenting f?rutom samma som tidigare...inget de kan g?ra det ?r deras tredje parts leverant?r, de ligger efter i behandlingen av yadda yadda yadda samma ole springa omkring. H?r ber?ttar Nick att det har betalats f?r att skicka ?ver kontoutdrag. S? jag g?r det, d? f?r jag en annan person som s?ger till mig att det ?r leverant?ren som hanterar betalningen som ligger bakom.. vilket ?r det? Har jag f?tt betalt eller ?r det fortfarande v?ntande?

Hej missdeb326,

Jag pratade personligen med utbetalningsansvarig ig?r och hon informerade mig om att just den h?r betalningen ?r en del av en batch som ?r f?rsenad p? grund av utbetalningsvolymer med en viss 3-partsleverant?r och att informationen jag anv?nde faktiskt bara delvis var korrekt. P? den positiva sidan f?rs?krade hon mig att betalningarna var redovisade och kommande, p? den negativa sidan kunde hon inte ge mig ett specifikt datum. Bara "snart". S? jag ber om urs?kt f?r det, men det borde inte dr?ja alltf?r l?nge nu. L?t oss veta n?r det kommer in och ber om urs?kt f?r eventuella on?diga steg baserat p? min information.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Sunrise

Hej alla, tack f?r uppdateringarna.

Vi h?ller klagom?let ?ppet och jag st?ller in timern p? ytterligare tv? veckor. Jag hoppas att den sista betalningen kommer att behandlas under denna tidsram.

Bara att checka in; det har g?tt ungef?r en vecka och ingenting ?nnu, v?ntar fortfarande

Tjena!!!

Inget p? den andra betalningen.

K?ra missdeb326, f?rl?t f?r det sena svaret. Kan du meddela mig om det har kommit uppdateringar efter ditt senaste meddelande? Vi kommer att kontakta casinot igen om det inte kommer n?gra nyheter.

Hej! Inga bekymmer....Inga ?ndringar eller uppdateringar Inga ins?ttningar INGENTING

Tack Natalie ??

K?ra Nick och Sunrise Slots, kan ni kontrollera om den andra betalningen redan har behandlats? Jag skulle uppskatta om du kunde skicka mig n?gra bevis, tack.

H?lsningar alla,

Jag ber uppriktigt om urs?kt f?r f?rseningen, betalningssystemet fr?n tredje part ?r l?ngsammare ?n n?gon av oss skulle f?redra, men detta ?r exceptionellt ?ven enligt standarderna f?r det system vi anv?nder. Jag har ?terigen f?rs?krats om att betalning kommer "inom kort", men vid det h?r laget kan vi bara v?nta ?r jag r?dd. F?rhoppningsvis kommer det in snart.

Betalningsnotan har l?mnats till Natalia f?r att ?tminstone visa att den behandlades och betalades hos oss f?r en tid sedan.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Sunrise

Det tog dig 6 dagar att svara med det svaret? Jag blir lite irriterad nu. Varf?r m?ste jag v?nta p? en tredje part? Jag tror att antingen BS eller Sunrise blir lurade av deras egna betalningsprocessorer fr?n tredje part. (Betalningsbevis skickat) Om du skickade dem pengarna varf?r har de inte behandlat dem? Hej, jag har en idé...varf?r g?r inte kasinot vidare och ger mig en ny betalning direkt fr?n soluppg?ngen den h?r g?ngen, anv?nder inte en tredje part och soluppg?ngen g?r vidare och v?ntar p? att f? tillbaka sina pengar fr?n den tredje parten som inte betalar soluppg?ngsvinnare

B?sta missdeb326, kan du ocks? skicka ett kontoutdrag till mig d?r vi kan se att du har tagit emot den f?rsta betalningen och att den andra aldrig har n?tt ditt konto? Du kan skicka det till min e-post p? [email protected] . Tack.

Jag f?rst?r din frustration, men det h?nder ibland, tyv?rr, att det uppst?r f?rseningar p? grund av tredjepartsleverant?rer, och dessa ?r of?ruts?gbara och kan inte p?verkas av kasinon. Jag hoppas verkligen att det l?ser sig naturligt. S? fort vi f?r dokumenten fr?n dig f?r vi se hur vi g?r vidare med klagom?let, jag meddelar dig.

H?lsningar,

Natalia

Jag fick ?ntligen betalningen f?r ett par dagar sedan. Tack Natalia och casinogurun f?r all hj?lp. Jag vet var jag aldrig n?gonsin kommer att spela igen lol!!

B?sta missdeb326,

Tack f?r uppdateringarna, jag ?r glad att h?ra att ditt problem ?ntligen har l?sts framg?ngsrikt, ?ven om det tog lite l?ngre tid. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Natalia

www.kpvfaw.com