Spelaren fr?n Oklahoma l?mnade in en beg?ran om uttag den 28 juli som godk?ndes den 1 augusti. De har inte f?tt sina pengar ?n och kasinot har inte svarat p? deras fr?gor p? tv? veckor. Klagom?let avslutades eftersom spelaren l?ste problemet med kasinot.
Jag skickade in en ?terkallelsef?rfr?gan den 28 juli och godk?ndes den 1 augusti. Det har g?tt 2 veckor och de svarar inte p? mina mejl. Jag har gjort ins?ttningar och uttag fr?n kasinon tidigare och jag m?ste erk?nna att detta casino ?r det s?msta n?r det kommer till uttag. De tar dina pengar snabbt nog, men om du vinner n?got gl?m det.
1 augusti, 13:32
Manageruttag godk?nd
Beg?rt 2023-08-01 13:32
$-65,19
Hej kshowie,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Sunrise Slots Casino. L?t mig st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Hej! Ja, det ?r verifierat. Jag har dragit mig tillbaka tidigare och det tog ett tag, men jag fick det. Den h?r g?ngen anv?nde jag en bonus och spelade igenom. Jag godk?nde ?terkallelsen den 1 augusti och mailade dem f?r ungef?r en vecka sedan. Jag fr?gade varf?r det tog s? l?ng tid och har inte h?rt n?got fr?n dem. Tack
Hall?? ?r mitt klagom?l fortfarande ?ppet? Tack
Hej kshowie,
Kan du sn?lla klarg?ra om du spelade sportvadslagning eller kasinospel? Vilken typ av bonus anv?nde du, kan du vidarebefordra en l?nk eller en sk?rmdump av den?
Du kan st?nga ?rendet. Det avgjordes ig?r. Tack
K?ra kshowie,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
