S? jag l?mnade in mitt ?terkallande den 3 februari 2024. Det godk?ndes den 16 februari 2024. Efter att ha kontaktat dem sex g?nger och f?tt veta att de eskalerade mitt ?rende fyra g?nger och fick ?ven veta tv? g?nger av de sex kontakterna att de skickade det direkt till finansiera. Jag har uttag fr?n detta casino tidigare och de f?rsta par g?ngerna var det n?gra veckor ingen stor sak. Det ?r ett bitcoin-uttag som de marknadsf?r ?r det snabbaste s?ttet. Deras regler s?ger 7-10 arbetsdagar efter godk?nnande. Det har g?tt ?ver en m?nad sedan jag blev godk?nd och n?stan 2 m?nader sedan jag beg?rde ?terkallelsen. Jag har varit extremt t?lmodig och respektfull eftersom jag f?rst?r att saker h?nder men det h?r ?r f?r mycket. Jag gillar att spela d?r men v?grar att spela d?r igen tills de respekterar sitt engagemang

K?ra rrbvietnamvet,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

• N?r gjorde du det senaste lyckade uttaget och hur m?nga dagar tog det att behandla?
• Har du anv?nt samma uttagsmetod tidigare?
• Kan du sn?lla l?gga upp en sk?rmdump av din uttagshistorik h?r i den h?r tr?den?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Senast jag gjorde ett uttag var f?r cirka 6 till 7 m?nader sedan. Den g?ngen tog det ca 3 veckor. Jag har alltid anv?nt Bitcoin-uttag eftersom de s?ger att det ?r det snabbaste s?ttet, ja ?tminstone anv?nder de f?r att annonsera det ?ver hela sin sida men inte l?ngre. De s?ger dock fortfarande att Bitcoin ?r snabbare ?n de andra metoderna. De har fr?gat mig ungef?r 8 g?nger min Bitcoin-adress. De f?reslog ocks? att jag skulle ?ndra det till en bank?verf?ring men jag vet att s? fort jag g?r det b?rjar processen om igen och det ger dem en annan urs?kt att vara ?nnu l?ngre. Jag gjorde ins?ttningar med Bitcoin och det tog cirka 60 sekunder att l?ggas till p? mitt konto, men om jag vill g?ra uttag i Bitcoin tar det m?nader. Det verkar inte st?mma!!!

Jag har kontaktat Sunrise slots 4 g?nger till sedan jag postade detta och har fortfarande ingenting! Jag f?r samma svar fr?n dem n?r jag pratar med deras kundtj?nst. Senast jag kontaktade dem var ig?r och jag fick veta att deras Bitcoin-ins?ttningar ?r f?rsenade p? grund av att de har m?nga uttag till utbetalning s? det tar tid. Det tar bokstavligen 2 minuter att g?ra en Bitcoin-ins?ttning, vilket jag har gjort m?nga g?nger till deras kasino, men det har tagit dem n?stan 2 m?nader, det ?r helt enkelt ingen mening f?r mig. Jag b?rjar ocks? tro att de bara stal fr?n mig och sliter av mig och det ?r vad som h?nder. De tog mina pengar och har inte f?r avsikt att n?gonsin betala mig!!

Tack f?r ditt svar, rrbvietnamvet. Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Ja jag gjorde all verifiering och blev godk?nd!!

Tack s? mycket, rrbvietnamvet, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Katarina ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

K?ra rrbvietnamvet,

Jag heter Katarina och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Jag ?r ledsen f?r situationen du hamnat i.

Nu skulle jag vilja bjuda in Sunrise Slots Casino-representant att g? med i denna konversation.

B?sta Sunrise Slots Casino, kan du ge mer information om detta fall?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar alla,

Jag har granskat situationen och jag ska se vad som kan g?ras f?r att hj?lpa. Om n?got annat kr?vs s? meddelar jag dig h?r rrbvietnamvet.

B?st,

Nick och Sunrise

Det ?r vad jag f?r h?ra varje g?ng jag pratar med Sunrise kundtj?nst! Det inkluderar 2 handledare! Jag har h?rt att det har eskalerats minst 8 g?nger ocks?. Idag ?r det 2 m?nader nu utan mitt uttag sedan det godk?ndes, vilket var den 16 februari 2024 och n?stan 3 m?nader sedan jag beg?rde uttaget!!

H?lsningar alla,

Det gl?der mig att rapportera att medel sl?pptes ig?r, den 17 april via Bitcoin och har bekr?ftats levererade i Blockchain Explorer. V?nligen bekr?fta mottagandet rrbvietnamvet.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Sunrise

Tack f?r det snabba svaret, Sunrise Slots Casino.

rrbvietnamvet, kan du meddela om du har f?tt betalningen?

Ja Efter n?stan 3 m?nader, 7 upptrappningar, 14 chattsessioner med kundtj?nst och ge dem min bitcoin-adress 10 g?nger. Jag fick ?ntligen en betalning men inte f?r hela 800 jag tar ut. Det var $764.00.

Tack, rrbvietnamvet, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Beloppet du har f?tt ?r en slutsumma minus uttagsavgifter. De ?r ganska standard p? m?nga casinon.

Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.

Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.