Spelaren fr?n Kentucky fick sitt uttag godk?nt men har fortfarande inte f?tt det p? grund av det h?ga antalet utbetalningar. Bitcoin-uttagsadressen som ursprungligen angavs ?r bara bra i 30 dagar, vilket kr?ver att en ny genereras. Vi kontaktade kasinot och dess representant meddelade oss om betalningen som slutligen behandlades. Spelaren bekr?ftade att han fick pengarna och d?rf?r st?ngdes klagom?let som l?st.
Jag p?b?rjade ett uttag den 17 juli 2023. Jag hade det mesta verifierat att mitt uttag godk?ndes den 28 juli 2023 men har fortfarande inte f?tt det. De sa att det berodde p? ett stort antal utbetalningar men de sa att jag skulle f? inom 7-10 arbetsdagar.. h?r ?r det 17 augusti.. Jag gjorde ett bitcoinuttag och min ins?ttningsadress jag skickade ?r bara bra i 30 dagar och jag skulle beh?va skapa en ny.
B?sta Jesslyn222,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag ser alltid till att jag ?r igenom spelningen innan jag beg?r ett uttag. Och nej, det ?r f?rsta g?ngen jag beg?r genom soluppg?ngsslots... Jag ser blandade recensioner.
Har du informerat casinot om att din Bitcoin-pl?nbok endast ?r giltig under en viss tidsperiod? ?ndrade casinot parametrarna f?r ditt uttag? N?r var sista g?ngen du fick feedback ang?ende ditt uttag fr?n kasinot, tack?
Ja det var de som sa till mig och jag gav dem en ny eftersom den h?ll p? att g? ut!
De sa att de har eskalerat det 3-4 g?nger och f?r att komma tillbaka och n?r jag g?r det eskalerar de det igen!!! Det ?r en cirkel och m?nga av cs ?r s? of?rsk?mda och ot?cka. Jag ?r frustrerad att de borde f?rst? det
Tack s? mycket, Jesslyn222, f?r att du har tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej Jesslyn222,
Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med uttagsprocessen. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.
B?sta Sunrise Slots Casino, Jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? Skulle du v?nligen ange vad som ?r orsakerna till uttagsf?rseningen? N?r spelaren kan f?rv?nta sig att hennes beg?ran behandlas fr?n din sida?
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka g?rna det till min e-post [email protected] .
V?nliga H?lsningar,
Natalia
H?lsningar alla,
Jag har granskat situationen och jag ska se vad som kan g?ras f?r att hj?lpa. Om n?got annat kr?vs p? spelarsidan kommer jag att meddela alla h?r.
B?st,
Nick och Sunrise
H?lsningar alla,
Bekr?ftade bara att hela betalningen utf?rdades i g?r via Bitcoin och har bekr?ftats levererad i Blockchain Explorer.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Sunrise
Tack s? mycket f?r din hj?lp, Nick.
B?sta Jesslyn222, kan du v?nligen meddela oss s? snart du f?r dina vinster?
Jag fick det ?ntligen ig?r.. tack f?r hj?lpen!!!
B?sta Jesslyn222,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
