En spelare fr?n Argentina har f?tt sitt konto st?ngt av kasinot, och kasinot h?vdar att de bryter mot deras villkor. Vi avslutade klagom?let eftersom problemet var sportsbettingrelaterat.
Hall?. Kasinot har st?ngt mitt konto och konfiskerat mina pengar och h?vdar att jag brutit mot punkt 11.5 i deras villkor. Det ?r inte sant. Jag har skickat mejl, men ingen har n?gonsin svarat mig. Jag beh?ver din hj?lp, sn?lla, s? att jag ?tminstone kan f? tillbaka mina pengar.
Tack
K?ra gabyfcosk,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Suprabets Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Hej Tomas. Jag har bara ?ppnat kontot i 3 dagar och de st?ngde det ig?r. Jag ?ppnade den i s?ndags.
Jag fick reda p? det f?r ig?r skickade de mig ett e-postmeddelande (jag vidarebefordrade det till deras e-post)
Jag har inte anv?nt n?gon typ av bonus med mina ins?ttningar
Tack f?r dina meddelanden.
Vilka spel spelade du f?r att samla ditt nuvarande saldo i kasinot, tack? (slots, livespel, multiplayer, sportvadslagning)
Hej Tomas. I det h?r fallet gjorde jag vadslagning p? sportbooks. Endast 3 insatser
Tack f?r ditt svar, asamikot. Som du kanske vet hanterar v?rt forum www.kpvfaw.com endast klagom?l g?llande onlinekasinon. Jag f?rst?r att det m?ste vara sv?rt f?r dig, men tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med insikt f?r att ta itu med den h?r typen av problem relaterade till sportspel.
D?remot kan jag rekommendera n?gra webbplatser som kanske kan hj?lpa dig. V?nligen meddela mig om du ?r intresserad av listan ?ver dessa webbplatser och tack s? mycket f?r din f?rst?else.
Hall?. Jag har fortfarande inget svar fr?n kasinot. Ingen har n?gonsin gett mig n?gon information om varf?r de st?ngde kontot och konfiskerade mina pengar.
V?nligen f?rst? att om du bara placerade vad p? sportvadslagning och ditt konto har blockerats, har casinot f?rmodligen uppt?ckt aktivitet som kr?ver ytterligare unders?kning. Eftersom vi inte har tillr?ckligt med insikt i detta omr?de av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av unders?kningen och/eller deras f?rklaring korrekt och bed?ma detta fall r?ttvist. Vi tycker inte att ditt klagom?l ?r obefogat, vi kunde helt enkelt inte utv?rdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hj?lpa till, men det ?r om?jligt f?r oss den h?r g?ngen.
Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information ?r vi tyv?rr tvungna att avvisa detta klagom?l. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino s? kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.