Spelaren fr?n Ryssland klagar ?ver att kasinot ogiltigf?rde sina vinster p? grund av ett anklagande om flera konton.
Automatiskt ?versatt:
Surf Casino - Spelarens vinster har f?rverkats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 52 $
Surf Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.0
Surf Casino har ett s?kerhetsindex p? 6, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
sandro
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
h?r slog min bror iso kasinots akuta och beslutade f?r sig sj?lv att det var ett duplikat ... det borde inte finnas ett normalt kasino d?r 50 dollar s? klistra in
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sandro,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r ledsen f?r dina problem. F?r det f?rsta skulle jag vilja st?lla n?gra fr?gor. Har du lyckats klara KYC-processen (verifiering) i detta kasino? Spelade du en bonus? Om ja, kan du l?ta mig veta vilken bonus det var?
Kan du ocks? v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, s?rskilt med dem som anklagar dig f?r att ha flera konton, till [email protected]? Observera att ibland e-postmeddelanden fr?n kasinon kan hamna i din skr?ppostmapp, s? se till att ocks? kontrollera d?r. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sandro,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
