Kasinot anklagade spelaren f?r att ha anv?nt flera konton. Som ett resultat upph?vde de hennes vinster.
Automatiskt ?versatt:
Surf Casino - Spelarens vinster har upph?vts.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 3 000 руб
Surf Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.0
Surf Casino har ett s?kerhetsindex p? 6, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Юлия
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
18 januari, efter registreringen fick 100 franc. Satsningsvillkoren uppfylldes av mig. Efter verifieringen betalade jag 110 rubel. Efter att ha fyllt i en ans?kan om ?terkallelse uppstod problem med att komma ?t webbplatsen. Jag skrev till kasinot mail hur l?nge jag skulle v?nta p? kreditering, och som svar var kontot blockerat p? grund av ett duplikat jag ville veta var de fick s?dana misstankar fr?n, men de f?rklarade ingenting f?r mig. Jag tror att Surfcasino ?r bedragare som inte betalar vinster. Och nu ?r deras l?nk generellt fr?nvarande p? din webbplats. Det h?r ?r pajerna. Jag hoppas att ditt ingripande hj?lper mig att f? en ?rlig vinst. Tack. Hejd?.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Julia,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r ledsen f?r din obehagliga situation. Kan du svara p? n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? vad problemet ?r? F?r det f?rsta, ?r du medveten om den maximala satsningsregeln som finns vid bonusspel? Avslutade du KYC-processen (verifiering) framg?ngsrikt? Kan du v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected]? Jag ska g?ra mitt b?sta och hoppas att jag kommer att kunna hj?lpa dig s? snart som m?jligt. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Юлия
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?. Jag k?nner till reglerna f?r det h?gsta budet, jag har inte brutit mot reglerna. Jag gick igenom verifiering, skickade bilder av mitt pass och bankkort. Onlinehj?lp svarade att kasinot var bra. Jag tog inte en sk?rmdump av dialogen i chatten. Sedan gjorde jag en ins?ttning och placerade vinsterna p? uttag. Efter det blockerade de mig. De sk?rmdumpar som jag skickade till dig ?r tyv?rr allt jag har. Hejd?.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?.
Tack, Satrio, f?r att du informerade oss om detta klagom?l.
K?ra Julia, sn?lla, ge mig e-post som du anv?nde f?r registrering p? Surf Casino och jag kommer att kontrollera vad som har skett.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Julia!
Jag har tillhandah?llit alla bevis p? din multibokf?ring till administrationen av www.kpvfaw.com. Bevis inneh?ller privata detaljer s? att de inte kan publiceras offentligt.
Alla b?sta ?nskningar till dig och till dig med flera konton som heter Viacheslav.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Casino Guru-teamet har tillhandah?llit tillr?ckligt med information och bevis f?r Surf Casino-ledningens r?kning n?r det g?ller detta klagom?l f?r att bekr?fta och motivera kasinot. Tyv?rr avvisar vi detta fall.
Automatiskt ?versatt:
