Spelaren fr?n Australien har anklagats f?r att ha flera konton. Hans vinster avbr?ts och kontot st?ngdes. Spelaren best?mde sig f?r att han inte vill forts?tta l?sa detta fall, d?rf?r avslutade vi klagom?let.
Jag satte in $ 25 p? fredag kv?ll och under helgen vann 2150 $, vilket jag naturligtvis var mycket n?jd med. Idag gick jag online och tittade p? hur jag kunde ta ut dessa pengar fr?n kasinot. Mitt konto loggades ut s? n?r jag f?rs?kte logga in sa det att mitt konto var blockerat. Jag tyckte att detta var konstigt men startade onlinechatten s? att de kunde se vad som var fel.
Jag fick h?ra att jag har flera konton (som jag inte g?r) och att min vinst p? 2150 $ hade torkats och det finns inget som de kan g?ra eftersom jag har kr?nkt deras villkor.
Jag har bara en e-postadress och ett konto med dem, och jag kan se fr?n andra klagom?l att detta helt klart ?r n?got som Syndicate Casino g?r s? att de inte beh?ver betala ut st?rre vinster!
Jag tror att det ?r en skam att m?nniskor ?r beredda att l?gga sina egna pengar i det h?r f?retaget kommer dock inte att betala ut. I denna dag och ?lder n?r m?nniskor k?mpar mer ?n normalt.
Inte s?ker p? om det finns n?got jag kan g?ra men jag vill att folk ska veta hur illa detta kasino ?r och vilken total bedr?geri det ?r,
Sk?l
Dave
K?ra Dave,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem. Jag kollade casinots villkor:
" 3.1.2 Du f?r bara ha ett medlemskonto. Endast ett konto f?r varje hush?ll, IP, PC ?r till?tet. Om du ?ppnar eller f?rs?ker ?ppna mer ?n ett konto, av n?gon anledning, kan Syndicate casino blockera eller st?nga alla eller alla dina konton efter eget gottfinnande. Vi f?rbeh?ller oss ocks? r?tten att h?lla inne alla ins?ttningar eller vinster efter uppt?ckten av dubbletter eller flera konton efter eget gottfinnande. Alla avkastningar, ins?ttningar, vinster eller bonusar som du har vunnit eller samlat p? dig under det att duplikatkontot var aktivt kommer att f?rverkas och kan ?terkr?vas av oss, och du kommer att returnera till oss p? beg?ran s?dana medel som har dragits tillbaka fr?n dupliceringskontot. Om du vill ?ppna ett annat konto kan du g?ra det genom att kontakta chefen p? [email protected] . Om ett nytt konto ?ppnas st?ngs det gamla kontot. Om du m?rker att du har mer ?n ett registrerat medlemskonto m?ste du meddela oss omedelbart. Underl?tenhet att g?ra det kan leda till att ditt medlemskonto blockeras f?r ?tkomst. "
?r du s?ker p? att ingen fr?n ditt hush?ll eller som anv?nder samma IP-adress skapade ett konto p? detta kasino? Sn?lla, vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot, d?r de anklagade dig f?r att ha flera konton, till [email protected] , om m?jligt (eller, alternativt, skicka det h?r).
Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hall? d?r,
Tack f?r att du kom tillbaka till mig.
Jag har bara haft ett konto med dem. Min partner och jag anv?nder samma inloggning. Det ?r ganska tydligt fr?n deras rykte, och alla kommentarer p? n?tet som andra i samma situation har haft att de g?r det hela tiden s? snart n?r m?nniskor b?rjar vinna lite pengar.
I slutet av dagen tappade jag bara $ 25, det som jag t?nker p? ?r att pengarna jag vann vann r?ttvisa och att de inte borde f? beh?lla vinster som inte ?r deras. Det ?r st?ld.!
Jag har tagit detta h?gre externt eftersom jag inte tycker att det ?r r?ttvist och detta borde tas upp av myndigheterna. Inte s?ker p? att det finns n?gonting du g?r, men detta kasino b?r inte till?tas handla n?r man stj?l folks pengar.
Till sin punkt p? deras svar d?r de s?ger mycket att de "kan" ta tillbaka vinsten. Det verkar av m?nniskors kommentarer att de alltid tar tillbaka detta och kommer att hitta n?gon anledning att g?ra det s? snart m?nniskor b?rjar spela pengar. De ?r ett nytt kasino med ett besl?ktat rykte. De har ingen k?nsla av ?rlighet eller lojalitet ?t dem alls.
Jag ?r fortfarande s? arg som du kan s?ga,
V?nliga H?lsningar
Dave
K?ra Dave,
Jag ?r ledsen att ber?tta detta, men om du och din partner anv?nde samma inloggning har du ?sidosatt villkoren som alla kasinon har, i det h?r fallet ?r det h?r:
"3.1.4 Som en del av registreringsprocessen m?ste du v?lja ditt smeknamn och l?senord f?r din inloggning p? webbplatsen. Det ?r ditt enda och exklusiva ansvar att se till att dina inloggningsuppgifter h?lls s?kert. Du f?r inte avsl?ja dina inloggningsuppgifter till n?gon. Syndicate.casino ansvarar inte f?r missbruk eller missbruk av ditt medlemskonto av tredje part p? grund av din avsl?jande, vare sig avsiktlig eller oavsiktlig, aktiv eller passiv, av dina inloggningsuppgifter till tredje part. "
Och om du b?da anv?nde olika betalningsmetod, till exempel kreditkort som har utf?rdats under tv? olika namn (ditt och din partners), har du ocks? ?sidosatt denna term:
"4.1.10 Du f?r inte anv?nda n?gra betalningsmetoder som tillh?r en tredje part eller person;
13.1.2 Vid vinst fr?n en tredje parts ins?ttning kommer ins?ttningen, alla insatser och vinsterna att upph?ra att g?lla. "
Hall? d?r,
Nej det ?r inte korrekt. Jag hade kontot och d? skulle vi bara spela p? mitt konto. Han hade inte n?gra inloggningar alls. Vi hade ett konto under en e-postadress.
Jag menade att han brukade titta p? mig spela p? mitt konto.
Det ?r ett sk?mt att vara r?ttvis och jag har m?tt idag med en advokat som kommer att ta mitt fall fram?t. Jag har tillr?ckligt med bevis som visar att jag har ett konto och att detta on-line casino stj?l pengar fr?n m?nniskor.
Jag kommer att ta itu med det h?r fr?n och med nu,
H?lsningar
Dave
Dave, vi kan forts?tta l?sa detta ?rende och be kasinot om deras st?ndpunkt, men om du ?nskar kommer vi att st?nga klagom?let. L?t mig veta s? att vi kan agera i enlighet med detta.
Det ?r bra, jag kommer att hantera det fr?n mitt slut
Dave
Tack Dave, jag ?r ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig med det h?r, men sn?lla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino och vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.