Shaleen beg?rde en ?terkallelse den 18 augusti 2019 och det godk?ndes 9 dagar senare. Spelaren v?ntar fortfarande och oroar sig f?r pengarna.
Efter att ha bett med e-post till "konton" och "support" p? TANGIERS CASINO om var min beg?ran om uttag av 3000 dollar ?r i processen - fick jag ?ntligen ett mail ig?r f?r att s?ga att mina medel kommer att vara i banken idag. Enligt Tangiers Casino 'villkor', trots att jag ursprungligen lade in beg?ran den 18 augusti 2019 - var jag tvungen att f?lja en l?ng utdragen process i deras system f?r att f?rst identifieras och sedan godk?nnas f?r utbetalningen. Jag godk?nde s? sm?ningom deras godk?nnandeprocess officiellt via e-post den 27 augusti. 2019. Tangiers Casino uppger att mina medel f?r utbetalning av 3000 dollar b?r vara i min bank mellan 5 och 7 dagar. Trots att jag ursprungligen fick h?ra mellan 3 och 5 dagar. Med dag 7 n?rmar sig ett slut, tyv?rr ser jag fortfarande inga tecken p? medlen p? mitt bankkonto. De har min korrekta bankinformation och till och med ett kontoutdrag med allt p? det. Jag tror att detta representerar ett brott mot Tangiers Casino-villkor. Och inget hopp om att n?gonsin se pengarna som jag vann i ?rlighet och god tro. Deponerade mycket mer ?n jag bad om att dra tillbaka. Vann m?ssa och fyrkantig.
Hej, Shaleen.
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Har du kontaktat kasinos support om det h?r problemet? ?r detta ditt f?rsta uttag i Tangiers Casino?
T?nk p? att kasinot i vissa fall startar en djup verifieringsprocess, som kan ta lite tid (det h?r f?rfarandet kr?vs enligt lag f?r att f?rhindra penningtv?tt och bedr?gerier).
Hilsen Jozef
Hej, Shaleen.
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att betrakta ditt problem som avvisat och ditt klagom?l kommer att st?ngas i enlighet d?rmed.
V?nliga h?lsningar, Jozef
Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.