Spelaren fr?n Australien klagar p? obeh?riga transaktioner p? hennes bankkonto. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte tillhandah?ll det bevis som kr?vs.
Automatiskt ?versatt:
TeleVega Casino - Spelaren klagar p? obeh?riga ins?ttningar.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: A$1 433
TeleVega Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.5
TeleVega Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,5, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Otillr?ckliga bevis fr?n spelaren
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Carolina
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
televega tog $ 1433 fr?n mitt bankkonto. Inte mitt bankkonto ?r minus 1433 $. Ins?ttningar som inte gjordes av mig och flutterwave var deras betalningsprocessor. De gjorde 12 separata uttag motsvarande 1433 $
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Carolina,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. Drog pengarna fr?n ditt bankkonto och krediterades ditt casinokonto? Hur exakt fick du reda p? att transaktionerna gjordes av kasinot? Har du n?gonsin gjort n?gra godk?nda ins?ttningar? Var i ditt kontoutdrag samma namn med b?de auktoriserade och obeh?riga ins?ttningar?
Om det finns relevant kommunikation, skicka det till [email protected] . Jag vill ocks? be er om st?djande bevis, inklusive kontoutdrag. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Carolina
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, det gjorde de p? fredag 14 augusti. Det fanns 12 uttag fr?n mitt bankkonto fr?n dem. Inte krediteras till mitt casinokonto, men tas bedr?gligt. De sa p? kundsupport livechatt "det ?r f?rsenade betalningar" vilket inte ?r sant Eftersom varje g?ng jag spelar g?r jag en ins?ttning och pengarna kommer direkt fr?n mitt konto.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Carolina, v?nligen vidarebefordra ditt kontoutdrag tillsammans med kass?rhistoriken (transaktion) till [email protected] . Tack s? mycket.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Carolina,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa det h?r fallet eftersom spelaren inte har tillhandah?llit n?dv?ndiga bevis och slutat svara p? oss. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Automatiskt ?versatt:
