Spelade ett spel gold express jag utl?ste gratissnurren sedan gold express-funktionen min ventil var p? 1400 och fortfarande kl?ttrade jag blev sparkad fr?n spelet i 18 dagar jag har inte kunnat spela det och har mailat ect eftersom pengarna inte ?r p? mitt konto p? grund av att gratissnurr inte har slutf?rts ?nnu,

h?romdagen spelade jag dock ett annat spel och gratissnurr utl?ste inte. Jag blev tillsagd av teknisk support att inte klaga annars skulle min ?tkomst inaktiveras och jag skulle bli f?rbjuden vilket de nu har gjort. Jag ?r skyldig runt 3000 fr?n gratis snurrar. Vinster och inte kunna komma ?t spelet f?r att slutf?ra det h?vdade de att det var min enhet eller internet ?ven om jag skickade. en sk?rminspelning som visar att det ?r begr?nsat till mitt konto endast genom att logga ut och in p? min partners konto och v?lja samma spel som laddades omedelbart och jag kunde spela med hans konto. Detta ?r ett sk?mt jag har f?rlorat uppskattningsvis 5000 fr?n spelen som inte aktiverar snurr n?r vinsten ocks? rtp ?r inst?lld p? vad de vill eftersom de senaste 3 veckorna har jag satt in 5000+ och har inte vann vad som helst Jag har bett om spelhistorik och f?tt noll historik eller svar, de ignorerar mig bara och problemen jag kan tillhandah?lla bilder av felvideor och e-postmeddelanden fr?n dem

B?sta Amzz777,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du skicka din spelhistorik till [email protected] ? V?nligen markera den exakta tidpunkten f?r h?ndelsen.

Under tiden, v?nligen kolla v?r artikel som f?rklarar "Hur spelautomater ?r programmerade" http://www.kpvfaw.com/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hj?lpa dig att f?rst? hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppst? p? v?gen.

V?nligen f?rst? att utan st?dbevis kan vi inte g? vidare med det h?r fallet eftersom det skulle vara n?stan om?jligt att konfrontera kasinot.

I ditt senaste klagom?l angav du liknande problem med kasinot och ville inte att dina inl?gg skulle f?rbli offentliga. Vill du fortfarande forts?tta f?r oss att markera dina inl?gg som privata i denna klagom?lstr?d?

Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand f?r din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Jag har skickat igenom bilderna och kommer att vidarebefordra mejlen nu till samma mejl som du angav

B?sta Amzz777,

Tack f?r dina meddelanden. V?nligen f?rst? att animeringen p? din sk?rm kanske inte n?dv?ndigtvis ?terspeglar dina insatser om det finns tekniska problem i systemet. Utan spelhistoriken f?r dina insatser ?r det om?jligt f?r oss att konfrontera casinot med dina vinster.

Kan du komma ?t spelhistoriken n?r h?ndelsen intr?ffade? Kan du ber?tta om det fanns n?got uttagbart saldo p? ditt konto innan kasinot blockerade det?

Nej tyv?rr, jag kan leverera alla konversationer. D?r jag beg?rde detta och de inte levererade det

B?sta Amzz777,

Kunde du ?tminstone beg?ra spelhistorik fr?n spelleverant?ren?

Jag beg?rde detta och jag fick veta att det inte kunde levereras

Jag f?rst?r, Amzz777. F?rs?k dock f?rst? att utan st?djande bevis kan vi inte bygga ett fall. V?nligen, om du st?ter p? n?gon form av bevis, tveka inte att kontakta oss s? kan vi ?teruppta detta klagom?l n?r som helst. Jag skulle avr?da fr?n att s?tta in och spela p? ett casino d?r du inte kan beg?ra din spelhistorik, p? grund av problem som den du beskriver.

Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag ?r mycket ledsen att vi inte kunde hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet, men tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med n?got onlinekasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.