Spelaren fr?n Australien var missn?jd med den l?nga uttagsprocessen. Klagom?let l?stes framg?ngsrikt och spelaren fick sin betalning.
Automatiskt ?versatt:
True Blue Casino - Spelaren ?r inte n?jd med kasinotj?nster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: A$2 500
True Blue Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.5
True Blue Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,5, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Neoz
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Har en v?ntande uttagningsbeg?ran p? 2500 $ som fortfarande v?ntar p? att bli godk?nd. Beg?rde den 8/12/2021. Det har g?tt n?stan 50 dagar. Kontakta dem varannan dag bara f?r att h?ra samma bot -svar och att de prioriterar min beg?ran bla bla. Har sagt att i en och en halv m?nad har ingenting f?r?ndrats.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Neoz,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din d?liga erfarenhet. Var detta ditt f?rsta f?rs?k till ett uttag? Har du f?tt n?gon bekr?ftelse fr?n kasinot ang?ende framg?ngsrik KYC -verifiering?
V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Dessutom vill jag p?peka att True Blue ?r ett av kasinon som har l?nga v?ntetider. Du kan l?sa mer om det i v?r recension om detta casino h?r:
http://www.kpvfaw.com/True-Blue-Casino-review
?Hela kasinogruppen riktar sig fr?mst till USA och Kanada. P? grund av detta delar alla kasinon i denna gruppcasinon tv? specifika egenskaper - l?gre uttagsgr?nser per vecka och l?nga v?ntetider. Du b?r f?rv?nta dig att det f?rsta tillbakadragandet tar l?ng tid (i vissa fall till och med en eller tv? m?nader). "
"Med detta sagt rekommenderar vi alla spelare som ?verv?ger att spela med denna grupp kasinon att de b?r vara f?rberedda p? l?ngre ?n vanliga v?ntetider. Om du har m?jlighet rekommenderar vi att du anv?nder Bitcoin eller Neteller -betalningar, som ?r mer p?litliga och n?got snabbare. "
Jag tror dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Neoz
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Kristina,
Nej, jag hade n?gra uttag tidigare. Alla dokument och detaljer ?r ok. Har kontaktat dem via livechatt varannan dag bara f?r att f? samma svar om att vara ledsen f?r f?rseningen och v?nta lite mer (vilket sk?mt).
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Neoz f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse snart.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Neoz
Jag har granskat ditt ?rende och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa. Jag skulle vilja bjuda in True Blue Casino till konversationen f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Neoz
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r hj?lpen Adam. Vi f?r se om n?got r?r sig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
H?lsningar alla,
Jag granskade situationen ig?r f?r dig Neoz och vi har ett godk?nnande f?r ditt beg?rda uttag f?r n?gra ?gonblick sedan. Jag ska nu se vad jag kan g?ra f?r att f? det ut genom d?rren till v?r tredje part f?r betalning, f?rhoppningsvis i slutet av veckan. N?r betalningen har utf?rdats till v?r tredje part tittar du i allm?nhet p? 3-10 arbetsdagar innan den ?terspeglas p? ditt bankkonto.
Jag meddelar dig h?r n?r vi har ytterligare framsteg.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Neoz
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej nick,
Ja, ?ntligen s?g jag att det var godk?nt. Nu v?ntar jag p? att pengarna ska n? banken och meddelar det. Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nick, tack f?r ditt svar. Neoz Jag kommer att f?rl?nga timern s? att betalningen kan g?ras inom den tidsram som Nick har n?mnt. Meddela oss g?rna om det h?nder n?gra ytterligare utvecklingar under tiden.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej allihopa,
Bara f?r att bekr?fta att betalningen l?mnade kasinot till v?r tredje part ig?r eftermiddag (lokal tid), som sagt, vi tittar i allm?nhet p? 3-10 arbetsdagar innan det registreras p? ditt bankkonto men du borde se det relativt snart Neoz. ??
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Neoz,
Toppen! Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r att du anv?nder Casino Guru -klagom?lscentralen. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
